Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Cevahir AVM Dürümcüsünde Soğuk Ve Bayat Tavuk Dürümünden Hastalandım

Rümeysa
Rümeysa
Dürümle
19 Mart 00:47334

18.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 suları arasında Cevahir AVM’de bulunan dürümden tavuk dürüm yedim ve sonrasında ciddi şekilde rahatsızlandım. Dürüm ilk geldiğinde buz gibi ve soğumuştu, ürünün önceden kalmış olduğu çok belliydi. Bunu söylediğimde dürümü geri aldılar ve aynı ürünü sadece ısıtıp tekrar önüme getirdiler. O gün tavuk dışında başka hiçbir şey yemememe rağmen kısa süre sonra tüm yediklerimi kustum, ardından şiddetli baş ağrısı ve mide ağrısı yaşamaya başladım. Doktora gitmedim; ancak yaşadığım belirtiler ve gün içinde başka bir şey yememiş olmam, sorunun yediğim tavuk dürümden kaynaklandığını düşündürüyor.

Gıda işi yapan bir yerin insan sağlığını bu kadar riske atmasını kabul edemiyorum. Hijyen ve ürün tazeliği konusunda çok daha dikkatli olunması gerektiğine inanıyorum. O an yaşananların, yemek ilk geldiğinde soğuk oluşunun ve ardından tekrar ısıtılıp getirilmesinin kamera kayıtlarından da görülebileceğini düşünüyorum. Bu durumun ciddiyetle araştırılmasını, kamera görüntülerinin incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bir daha kimsenin aynı sorunu yaşamaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

1 Destek
19 Mart 09:19 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Rümeysa A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

Rümeysa
Rümeysa
19 Mart 12:10

Size de merhaba üzgün olmanız, benim dün geceden beri yaşadığım rahatsızlığı perişanlığı geçirmiyor ne yazık ki. AVM de bulunan böyle bir yerin bu denli özensiz bu denli insanların hayatını oyuncak etmesi çok büyük bir sıkıntı umarım gerekli işlemler başlatılır.

19 Mart 14:14

Değerli Misafirimiz Rümeysa A. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cevahir Dürümle Şubesinde Tekrarlayan İshal Ve Hijyen Sorunları

Utku
27 Aralık 2025 23:47797

Dürümle’nin İstanbul Cevahir AVM şubesinde son dönemde tükettiğim ürünler sonrasında tekrarlayan sindirim problemleri, ö...

Dürümle Çıtır Tavuk Dürümden Sonra Yaşadığım Sağlık Sorunu

Rabia
17 Temmuz 2025 21:581.309

Kocaeli/İzmit 41 Burda AVM'de dün akşam saat 19.00 civarında çıtır tavuk dürüm yedim. Saat 20.00 gibi karın ağrılarım ba...

5
Çözüldü

Dürümle Siparişim Unutuldu Soğuk Dürüm ve İlgisizlikle Mağdur Oldum

Yusuf
30 Ekim 2025 11:15493

"Şikayetime hızlı bir şekilde yanıt verdikleri için teşekkür ediyorum. Böyle bir markanın Türk malı olması beni gururlandırıyor"

Kocaeli İzmit Dürümle Şubesinde Çiğ Tavuk Sorunu Ve 250 TL İade Talebi

Rabia
26 Ocak 15:51438

25 Ocak 2026 günü saat 17.00–17.30 civarında Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Dürümle şubesinden sipariş verdim ve ye...

Kocaeli İzmit Dürümle Şubesinde Çiğ Tavuk Sorunu Ve 250 TL İade Talebi
Kocaeli İzmit Dürümle Şubesinde Çiğ Tavuk Sorunu Ve 250 TL İade Talebi
Kocaeli İzmit Dürümle Şubesinde Çiğ Tavuk Sorunu Ve 250 TL İade Talebi
5
Çözüldü

Marmara Park AVM Şubesinde Çiğ Tavuk Dürüm Sağlık Riski

Eyad
11 Mart 20:12272

"Durümle genel merkezi benimle iletişime geçti ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için çalışanlara gerekli talimat ve uyarıların verildiğini bildirdi. Şikayetimi ele alış biçimlerinin profesyonel ve hızlı olmasından gerçekten çok memnun kaldım ve bu nedenle onlara 5 yıldız veriyorum."

Marmara Park AVM Şubesinde Çiğ Tavuk Dürüm Sağlık Riski

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle Param Çöp...Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail
Dürümle Tavuk Tüyü Çıktı

Dürümle Tavuk TüyüÇıktı

Profil fotoğrafı
Emir
Dürümle Ürünümde Beyaz Renkte Sabun Çıktı!

Dürümle ÜrünümdeBeyaz Renkte Sabun Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Dürümle Soğuk Sipariş!

Dürümle Soğuk Sipariş!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Dürümle Kıl Çıktı Ve Midemi Bozdu

Dürümle Kıl Çıktı VeMidemi Bozdu

Profil fotoğrafı
Zeynep