Eksik Ürün Ve Yavaş İade Süreciyle Mağduriyet

23.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Konya Ntepe Dürümle şubesinden 2 adet Saran Lezzet Menü siparişi verdim. Menünün içinde yer alan ay...


23.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Konya Ntepe Dürümle şubesinden 2 adet Saran Lezzet Menü siparişi verdim. Menünün içinde yer alan ay...

08.11.2025 tarihinde saat 21:16'da Konya Karatay Enntepe Dürümle’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: olaf-25**-**38). 3 adet soslu tavuk ve 1 adet et dürüm siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Gelen lavaşların hepsi yanık, soslu tavuk dürümlerin bir tanesi tamamen yanık, bir tanesi ...
6 Ekim 2025 tarihinde Konya Kent Plaza Dürümle şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişimdeki dürümün sossuz olduğu söylendi ve ekstra sos için 15 TL ödeme yaptım. Ancak sos neredeyse hiç yoktu, sadece damlatılmış gibiydi. Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde, gramajın bu kadar olduğu belirt...

22.08.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Konya Kule Site Dürümle şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişim hem çok geç geldi hem de yemeğin hiçbir lezzeti yoktu. Kasada çalışan personelin müşterilere karşı oldukça kaba ve azarlayıcı bir tavrı vardı. Et d...
13.08.2025 Çarşamba günü saat 12:41’de Konya Enntepe AVM şubesinden soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişimde tavukların büyük kısmı yanık şekild...
Konya Kent Plaza'da bulunan Dürümle şubesine her gittiğimde ya da internet siparişlerinde sürekli bir hata oluyor. Eksik malzeme nedeniyle sıkıntı yaşıyorum. Özellikle belirtmeme rağmen bu durum sürekli tekrar ediyor. Ben özel sosunuzu çok seviyorum ve ekstra tercih ediyorum, hatta sırf sosu için yi...

Dürümle Konya Kent Plaza'da 15 Mart Cumartesi günü saat 14'te 3 arkadaş içerisinde tavuk şiş bulunan menü satın aldık. Bugün 17 Mart ve 2 gündür karın ağrısı, ishal şikayetim geçmedi. Arkadaşlarımın birinde istifra ve mide bulantısı şikayeti oldu, diğeri de aynı şekilde karın ağrısı çekti. Bir daha ...

Ankara'da Konya yolu üzerinde bulunan Taurus AVM'de oğlumla birlikte döner dürüm ve kebap dürüm aldık. Yemeğe başlamadan ketçap mayonez istedim. Çalış...

Konya Kent Plaza Dürümle restoranda çalışan müdüre hanım sürekli asık suratlı ve zorla iş yapıyor. Hiçbir talebi dinlemeyip sürekli ters davranıyor. D...
Sipariş verdim 20 dakika bekledim sonra sonra öyle bir sipariş vermediniz dediler. Yıllardır yerim ilk defa Konya enntepe şubesinde böyle saçma tepkil...

Konya Entepe Dürümle şubesinde üç dürüm sipariş verdim ancak bir saatte siparişimi alamadım. Siparişi beklemeden kalkıp ayrıldık. Ayrıca çalışanların müşteri memnuniyeti konusunda çok disiplinsiz ve kaba konuşma tarzları vardı. Bu deneyimden sonra Entepe Centre'a bir daha gitmeyeceğim.

Konya Entepe Dürümle şubesinden hizmette şikayetçiyim. Kasadaki ş*** hanım, sipariş alırken telefonla özel konuşuyordu. Siparişim çıktıktan sonra 5 dakika boyunca seslenemedi, çünkü telefonla konuşuyordu. Kendi siparişim olduğunu bilseydim, alırdım. Müdür de telefonda konuşuyordu ve şu an şikayet ya...

Isparta İyaş alışveriş merkezinde Dürümle'de yediğimiz dürümler. Ben ve eşim iki menü aldık. Eşimin Adana dürümü tamamen pişmemişti ve içi çiğdi benimki ise buz gibiydi bir de üzerine yazmışlar dikkat sıcak diye. Keşke sıcak olsaydı elim yansaydı Ama buz gibi olmasaydı. Reklamda abartıldığı kadar as...