to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 17.30 civarında Küçükçekmece StarCity AVM Dürümle şubesinde kasada duran kilolu erkek personel ile tatsız bir... deneyim yaşadım. Sipariş verirken menümün içine özellikle yeşillik koyulmasını rica ettim. Kendisi bana yalnızca döner menüye yeşillik koyabileceğini, soslu tavuk menüye yeşillik
21.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Dürümle’nin Dilovası Oksijen tesislerindeki restoranında son derece kötü bir d...eneyim yaşadım. Restoranın genel temizliği oldukça yetersizdi, masalar kirliydi ve hijyen açısından rahatsız edici bir ortam vardı. Buna rağmen sipariş verdim ve ödememi 325 TL ola
20.05.2026 tarihinde saat 16.10 civarında İstanbul Esenyurt City Center’daki Dürümle şubesine gittim. Kasada çalışan M**...*** isimli personelin tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Müşteri olmama rağmen sanki zorla sipariş alıyormuş gibi isteksiz, tepkili ve suratsız bir şekilde davrandı. S
16.05.2026 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan Düzce Dürümle restoranında tavuk dürüm yedim. Yemek yediğim saat yaklaşık 2...0.11 sıralarıydı. Yemeği yedikten birkaç saat sonra ciddi bir karın ağrısı, mide bulantısı ve yoğun kusma başladı ve resmen fenalaştım. O kadar kötü oldum ki tek başıma olduğum iç
18.05.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Dürümle Piazza şubesinde restoran... içinde yemek yedim. Soslu tavuk ürününüzü sipariş ettim ancak ürün masaya
"Bilgilendirme yapıldı umarım düzelir"
Muğla Rüya 48 AVM Bayır Dürümle şubesinden son zamanlarda birkaç kez paket dürüm siparişi verdim ve her seferinde ekstra... ücretini ödediğim patates kızartması paketin içinde gelmedi. Bir kez olsa hata der geçerim ama 2–3 kere üst üste aynı şey yaşanınca insanın canı gerçekten sıkılıyor. Hamileyim, öz
16.05.2026 Cumartesi akşamı Viaport Asia AVM içerisindeki Dürümle şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. S...aat 21.45 civarında sipariş vermek için kasaya yöneldiğimizde, içeride hâlâ müşteriler varken çalışan kasanın kapandığını söyleyerek bize sipariş alamayacağını belirtti. Bunu da ol
"Çözüm amaçlı iletişimleri için teşekkür ederim"
Aile olarak sık sık yemek yediğimiz Axis AVM’deki Dürümle şubesine 16.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında gittik. Bug...üne kadar sürekli tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen bu sefer yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimize ekstra patates eklettik, ancak gelen patatesler kızgı
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16.15 civarında Dürümle Konya Bosna Hersek şub...esine gittim. Sıram yanmasına rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca bekletildim
Torium AVM’de bulunan Dürümle şubesine uzun süredir gidiyorum ancak yaklaşık son bir yıldır hem hizmet hem de ürün kalit...esinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Personeller son derece suratsız, bir şey sorduğumuzda düzgün bir geri bildirim alamıyoruz ve iletişim kurmaktan çekinir hale geldik. Ayrıca dürüm
"Durümle genel. Merkezi esma hanım Teşekkür ederim"
12.05.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Dürümle’den 2 adet kebap dürüm, ...1 adet döner dürüm, 2 ayran ve 1 kola olmak üzere toplam 1666,99 TL’lik sip
"Şikayetimi hızla dikkate alıp ilgili kisiler hakkında gerekli kurumsal aksiyonları aldığınız için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu son derece profesyonel şeffaf ve çözüm odaklı bir şekilde yönetmeniz markanıza olan güvenimi tazeledi.Süreci titizlikle yürüten ve tarafıma bilgilendirme yapan tüm ekibinize teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Saygılarımla"
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:42 civarında Dürümle Avcılar Marmara Cadde ...şubenizde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Olay sı
11.05.2026 tarihinde saat 21:42 civarında İstanbul Esenyurt City Center Dürümle şubesine iş arkadaşlarımla birlikte rest...oranda yemek üzere gittik. Siparişimizi verip fişimizi aldık, yemeğimizi iş yerimizin ön tarafında yemek istediğimizi söylediğimizde ise, mekanın kapatılacağı gerekçesiyle buna izi
09.05.2026 tarihinde saat 17.04 civarında İstinyePark Dürümle şubesinde Multinet ile 315 TL tutarında ödeme yaparak dürü...m aldım ve ödemeden hemen sonra bu ürünü orada tükettim. O andan sonra su dışında hiçbir şey yiyip içmedim. Aynı gün akşam yaklaşık 20.00 sularında midemde şiddetli ağrı ve kasılm
10.05.2026 tarihinde Ankara a City AVM yemek katındaki Dürümle şubesinden iki adet cheddar’lı duble tavuk siparişi verdi...k. Ürünlerin içinden çıkan patatesler büyük ihtimalle bir önceki günden kalmış gibi bayat ve yeniden ısıtılmış haldeydi, tavuklar ise son derece kuru ve sertti. Ayrıca cheddar sosu
Sakarya Agora AVM’de bulunan Dürümle şubesinde uzun süredir hem kart çekiminde yaşanan sıkıntılar hem de personelin tutu...mu nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen artık son nokta diyebileceğim olayı 10 Mayıs 2026 günü saat 12.10 civarında yaşadım. Sipariş verdiğimde lavaşlarının kalmadığını
"Şikayetime istinaden ilgili marka benimle iletişime geçerek süreci iyi yönetmesinden dolayı Teşekkür ederim."
"Teşekkür ediyorum"
Meydan AVM Dürümle şubesine her gittiğimde, marul yiyemediğimi belirttiğim ...için dürümümden marul çıkarılıp yerine kibrit patates ekleniyordu. Şubedeki
"Teşekkür ederim"
Konya Bosna Hersek Kıvılcım Bulvarı’ndaki Dürümle şubesinde bugün, şu an it...ibarıyla yediğim kebapta sorun yaşadım. Sipariş verdiğim kebap son derece s
Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Dürümle restoranından et döner dürüm sipar...işi verdim. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online kupon kullanarak toplam 31
"İlgilenen hanımefendiye ilgisi için çok teşekkür ederim"
05.05.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Cevahir AVM Dürümle şubesinden ka...sadan menü siparişi verdik. Kasada görevli olan E*** isimli personele sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96