to read complaints and reviews, or file yours. 
"Koray bey hemen arayıp ilgilendi teşekkür ederim"
17 Mart 2016 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Optimum Outlet’te bulunan Dürümle şubesinden dört adet tavuk dürüm sipariş ettik. Menü fiyatı 880 T...
17.03.2026 tarihinde saat 14.18 civarında İstanbul Yenibosna’daki Dürümle Airport şubesinden acılı kebap dürüm siparişi verdim. Gelen üründeki et düzgün pişmemişti, içi sinir ve kıkırdak doluydu. Ürünü yemek istemedim, midem bulandı ve ödediğim 325 TL resmen çöpe gitmiş oldu. İşleme ait adisyon numa...
"Teşekkür ederim"
15.03.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Eskişehir Vega AVM içerisindeki şubenize gittim. Kasada duran kadın personelinizin kendi arkadaşlarıyla, onl...
15.03.2026 tarihinde saat 19:45 civarında İstanbul ArenaPark’taki Dürümle şubesine gittik. Kasada görevli olan Ö**** isimli personel, biz sipariş vermek için beklerken bizimle ilgilenmek yerine arkasına dönmüş şekilde çalışma arkadaşlarıyla sohbet ediyordu ve bizi dinlemiyordu. Müşteri olarak kendim...
İstanbul Tepe Nautilus AVM’de bulunan Dürümle şubesinde uzun süredir personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. AVM’de çalışan biri olarak sık sık bu şubeden yemek alıyorum ve neredeyse her seferinde çalışanların son derece güleryüzlü olmayan, iletişime kapalı ve saygısız tavırlarıyla...
"Markadan bize geri dönüş sağlandı müdür bizimle çok güzel ilgilendi bize yemek ikram edildi tekrar bu markayı kullanmaya devam edeceğim arkadaşıma önereceğim sevdiğin bir markayı bırakmak istemezdim zaten :)"
14.03.2026 tarihinde saat 14.05 civarında Tepe Nautilus AVM’de bulunan Dürümle şubesinde, AVM personeli olarak son derece rahatsız edici bir durum yaş...
"İlgili bölge ve mağaza müdürüne teşekkür ederim"
13.03.2026 tarihinde saat 14:10 civarında İstanbul Tepe Nautilus AVM’de bulunan Dürümle şubesinde, kasadaki görevlinin son derece saygısız ve üslubuna...
13 Mart günü saat 19.45 sıralarında Dürümleden Torium şubesinden iki adet soslu tavuk dürüm aldık. İlk ısırıklarda eşimin dürümündeki tavuğun pişmemiş olduğunu fark ettik, çok önemsememeye çalıştık ancak daha sonra benim dürümümde de tavukların çoğunun içinin çiğ olduğunu gördük. Tavuktan adeta gırç...
"İlgi ve alakaları için markaya teşekkür ederim"
13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45–17:00 arasında Bursa Zafer Plaza’daki Dürümle şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ka...
Trendyol GO uygulaması üzerinden Dürümleden 11:49 sularında yemek siparişi verdik. İki adet soslu tavuk söyledik, ancak ürünlerden birinde sos hiç yoktu. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, bu ikinci kez başıma geliyor ve artık rahatsız olmaya başladım. Sipariş numaram 108. Yaşadığım bu tekrar e...
"Müşteri hizmetleri çimen hanım ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Zafer Plaza Dürümle şubesi kasiyer kendi prim potansiyeline göre işlem yapıyor. Yaklaşımı hoş değil. Bir kişiden genel Dürümle kötüleyemeyiz. Fakat n*...
"Şikayetimle nazikçe ilgilenildi telefondaki hanımefendi çok kibardı"
Bugün saat 11.40 civarında Dürümle İzmir Hilltown şubesinden iki adet cheddar’lı kebab dürüm siparişi verdim. Kasadaki görevli siparişimi aldıktan son...
Kocaeli Kartepe’de bulunan Dürümle şubesinde yaklaşık 1–2 saat önce yemek yerken, yediğim dürümün içinden taş çıktı. Taşı ısırdığım anda dişimde ciddi...
"Durümle genel merkezi benimle iletişime geçti ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için çalışanlara gerekli talimat ve uyarıların verildiğini bildirdi. Şikayetimi ele alış biçimlerinin profesyonel ve hızlı olmasından gerçekten çok memnun kaldım ve bu nedenle onlara 5 yıldız veriyorum."
Isparta Iyaşpark AVM’de bulunan Dürümle şubesinde Ticket yemek kartı ile ödeme konusunda sürekli sorun yaşıyoruz. Kasada genellikle aynı kişi bulunuyor ve Ticket kart ile ödeme yapmak istediğimizde sık sık “arıza var” denilerek ödeme alınmıyor, nakit isteniyor. Aynı kartı bazı günler sorunsuz alırke...
"Umarım çözülür yakın zamanda"
Dürümle’nin Sultanbeyli Atlaspark şubesinde uzun süredir yemek kartlarıyla ödeme alamıyorlar. Şubat ayının ortasından bu yana kasada sürekli “kasa arı...
"İlginiz için teşekkür ederim"
5 Mart 2026 tarihinde saat 17.10–17.47 arasında İstanbul Yenibosna Airport AVM içindeki Dürümle şubesinde arkadaşım ile birlikte yemek yedik, toplamda...
Bugün saat 21.20 civarında Kırıkkale Podium AVM içerisindeki Dürümle şubenizden yemek almak istedim. Ancak kasaların kapandığı söylenerek sipariş vermeme izin verilmedi ve hizmet alamadım. Oysa AVM’nin resmi kapanış saati 22.00 olarak belirtilmektedir. AVM açık olduğu halde şubenin kasalarını bu ka...
Dürümle’nin özellikle Pendik Doğu Mahallesi şubesini uzun süredir tercih ediyorum, hem sipariş veriyor hem de zaman zaman gidip yerinde yiyorum. Ancak ödeme noktasında yemek kartıyla ilgili sürekli sorun yaşamaya başladım ve bu durum artık beni markadan soğutuyor. En son şu an verdiğim siparişte yi...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 