to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Saat Beklemek Zorunda Kalan Müşteriye Yavaş Servis
Uzun süredir müşteri olduğum Dürümle Buyaka AVM şubesinde şu anda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kalabalık bir ekip olmalarına rağmen çalışanların son derece yavaş ve umursamaz davranması nedeniyle yaklaşık yarım saattir verdiğim tavuk dürüm siparişimi bekliyorum.
Herhangi bir yoğunluk gerekçesi de aktarılmadan, ilgi gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmek rahatsız edici. Sipariş numaram 143 ve buna rağmen hâlâ bir ilerleme göremiyorum.
Daha özenli, hızlı ve müşteriyi önemseyen bir hizmet bekliyorum. Gerekli uyarıların yapılarak bu tür gecikmelerin ve umursamaz tavırların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gülçin G., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
