to read complaints and reviews, or file yours.31 Ağustos saat 19.14 civarında Ankara Kentpark Dürümle şubesinden sipariş verdiğim ürün hem sosuz hem de son derece kur...u geldi. Porsiyon miktarı da oldukça azdı ve buna rağmen ödediğim ücretin yüksek olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğim tutarın karşılığını ne lezzet ne de
13.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Kentpark AVM içindeki Dürümle şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış ...nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada bulunan Ş***** isimli çalışan, personel olduğumuzu belirttiğimizde "Baştan söyleseydiniz sevinirdik, buralarda yazıyor, okuyun; si
"Bana ulaşarak gerekli önlemlerin alındığı belirtildiği ve hassasiyet gösterildiği için çok memnun oldum. Esmanur hanıma da teşekkürler."
16 Kasım 2025 günü saat yaklaşık 20:10’da Ankara Kentpark AVM’deki Dürümle şubesinden 2 adet Cheddarlı Tavuk Dürüm, 2 li...monata ve 1 patates sipariş ettik. Sipariş numaramız 428, ödemeyi yaklaşık 600 TL tutarla kredi kartı ile gerçekleştirdik. Sipariş esnasında çalışanların kendi aralarında bağırara
14.11.2025 tarihinde saat 11.00’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Kentpark Dürümle şubesinden iş yerimize 10 adet tavuk dü...rüm siparişi verdik. Siparişimizde 3 adet dürümü ekstra soslu seçip bunun için ayrıca ücret ödedik. Ancak, bırakın ekstra soslu olanları, diğer dürümlerde de ne sos ne de şubede al
"Yasemin hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim şikayetim konusunda gereken hassasiyeti gösterdi ve müşteri odaklı olduklarını gösterdi. Sorun her firmada yaşanıyor benim için önemli olan çözüm odağı müşteri memnuniyeti düzeyi idi oldukça iyiler teşekkür ederim"
"Şu an için düzelttiler umarım bu şekilde devam eder yoksa gerçekten yazık olur markaya bu arada Kentpark şubenin müdürüne teşekkür ederim bizzat ilgilendi aşağıya da resim bırakıyorum"
"Tarafımı geri arayan ebru hanım ilgi alakası ve çözüm odaklı olması için ayrıca teşekkür ederim"
İki personelin kendi arasındaki anlaşmazlığını ben çekmek zorunda değilim. ...05.04.2025 Cumartesi günü Kentpark AVM'de ailemle severek ve lezzetli, sağl
Kentpark AVM de başka bir firmada mağaza müdürü olarak çalışıyorum. Ekip ar...kadaşlarımla beraber öğlenleri genelde Dürümle de yemek yemeyi tercih ediyo
Ankara Kentpark AVM Dürümle şubesinden bugün akşam üzeri 2 tane Adana dürüm sipariş verdik. Eşimin dürümünde çok bir sık...ıntı yokken, benim Adanamın bir tarafı tamamen yanıktı. İçine koydukları soğan ise kocaman, resmen ikiye bölünmüş de koyulmuş gibiydi. Biraz daha özenli olmanızı rica ediyorum çünk
Ankara Kentpark AVM'de yer alan Dürümle isimli yeme/içme hizmeti sunan firma hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum.... 6 Kasım 2024'de 12.30 civarında yaşanan bir sorun bu. Resimlerde de görüleceği üzere çiğ et yedik. Üstelik ilkinde çiğlik için geri götürdüğümüz ürün için rica ettik, iyi pişiri
Kentpark Dürümle şubesinde eşimle yemek yemeğe gittik 1 bölü 2 istedik. Kasiyer kabul etti fakat yemek hazır olduğunda 1... bölü 2 olmamıştı. Rica ettiğimizde sanırım y** n** ya da d* *isimli kadın bize bakarak küfür ederek kesti. O kadının acilen oradan gitmesi için elimden geleni yapacağım hiçbir tan
13 Ekim'de Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi'indeki Dürümle'den menü aldım ve yemeğimi yedim. Tam sonunda, ekmeğe yapışm...ış bir halde kıl vardı. O görüntüden sonra kusmaya başladım. Çok kötüydü, dışarıdan hiçbir şey yiyemeyeceğiz anlaşılan. Bu nasıl bir şey? Hijyenin sıfır olduğu bir yere asla uğrama
10.10.2024 tarihinde Kentpark AVM Ankara'da bulunan Dürümle şubesine gittim.... Özellikle ekstra ücret ödeyerek sipariş verdim. Bol sos ve bol kibrit pat
Kentpark dürüm'deki kasada sipariş alan arkadaşların neden bu kadar gergin olduğu ve etrafta masaları temizleyen ve teps...ilerini teslim eden kadına çıkışmaları hiç hoş değil. Umarım bu şikayetim o kasada duran sözde müdür o***** bey'in uyarılmasına neden olur..
Ankara Kentpark AVM Dürümle firmasından 2 adet dürüm sipariş verdim. Siparişimi alan hanımefendiye dürümleri 2'ye böler ...misiniz arkadaşımla tatlarına bakacağız dedim, tamam dedi siparişi aldı. Sipariş geldikten sonra bu bölünmemiş bunu böler misiniz diye tekrar rica ettiğimde isminin 'e***' olduğunu
"Arayan müşteri temsilcisinin nezaketi için teşekkür ederim"
Ankara Kentpark AVM de bulunan Dürümle isimli restorandan 3 soslu tavuk 1 A...dana dürüm aldık ve hepsi çiğ olarak verildi. İlk Adana dürümü götürdük bu
Ankara Kentpark alışveriş merkezinde Dürümle firmasında ParafPara geçiyor olmasına rağmen puan kullandırmadılar. Halkban...k müşteri hizmetleriyle görüştüğüm de firmada puan geçiyor kullanabilirsiniz eğer kullanmayı bilmiyorlarsa Paraf pos destek hattını arasınlar yönlendiririz dediler. Ben de firma ça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
