to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde saat 15:15’te Dürümle Küçükçekmece Tevfik Bey Mahallesi şubesinden 846462317 numaralı siparişimle acılı kebap dürüm söyledim. Gelen ürün adeta yanmış kömür gibiydi, bu nedenle tüketemedim. Ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de tamamen özensiz bir hizmettir.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim, sonunda bağlandığımda ise ürünü iade edemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün yanık gelmesi hem de iade sürecinde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle ilgili siparişe ait ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
20/10/2025 tarihinde Neomarin şubenizden 285 numaralı siparişimle Adana kebap aldım. Ancak ürünüm yanık şekilde teslim edildi. Aslında bu durumu daha önce de birkaç kez yaşamıştım, fakat bu kez aç olduğum için yine de yemek zorunda kaldım ve kimseyle tartışmak istemediğimden çalışanlara bildirmedim....
17.03.2026 tarihinde saat 14.18 civarında İstanbul Yenibosna’daki Dürümle Airport şubesinden acılı kebap dürüm siparişi verdim. Gelen üründeki et düzgün pişmemişti, içi sinir ve kıkırdak doluydu. Ürünü yemek istemedim, midem bulandı ve ödediğim 325 TL resmen çöpe gitmiş oldu. İşleme ait adisyon numa...
11.02.2026 tarihinde saat 18:08 civarında İstanbul Sefaköy Armoni Park şubesindeki Dürümle’den iki adet cheddarlı kebap dürüm siparişi verdim. Sipariş...
16 Ekim 2025 akşamı, eşimle birlikte Dürümle Emaar şubesinde iki adet tavuk döner yedik ve ayrıca eve paket olarak da tavuk döner siparişi verdik. Eve geldiğimizde paketimizin içindeki tavukların son derece yanık olduğunu, hatta bazı kısımların tamamen karardığını ve beyaz etin neredeyse hiç görünme...
Yorumlar