to read complaints and reviews, or file yours."İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim tekrardan dürümlemeye devam"
26.06.2026 tarihinde yaklaşık 40 dakika önce Bursa Zafer Plaza Dürümle şube...sinden duble Urfa dürüm aldım. Uzun yıllardır aynı yerden yerim, ilk defa b
"Hassasiyetle yaklaştığınız ve mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Bursa İnegöl Dürümle 5 Haziran 2026 17.30'da 4 arkadaş sipariş verdiğimiz soslu tavuk dürümden asla memnun kalmadık. Dür...ümün içinde 2‑3 parça tavuk vardı. “Soslu tavuk yerine sade kibrit çöpü patates dürüm yedik.” Böyle bir saçmalık yok, tatsız bir değişikti. Ve ayrıca bir konu daha söylemek istiyor
5 Haziran Cuma günü dört arkadaş olarak Bursa İnegöl AVM’de bulunan Dürümle şubesine soslu tavuk dürüm içecek menü yemey...e gittik. Normalde soslu tavuk ürünlerini sık tüketen ve memnun olan müşterileriz ancak bu sefer yediğimiz ürün gerçekten çok kötüydü. Lavaşın içinde neredeyse tavuk yoktu, resmen
25.05.2026 tarihinde saat 21.37 civarında Bursa Korupark’taki Dürümcü şubesinden sipariş vermek istedim. Kapanış saatine... yakın olduğu için, çalışanlar kasanın bozuk olduğunu söyleyerek siparişimi almadılar. Ancak o sırada kasada işlem yapılmaya devam edildiğini açıkça gördüm. Bu nedenle kasanın ger
Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Dürümle restoranından et döner dürüm sipar...işi verdim. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online kupon kullanarak toplam 31
Bursa FSM şubesine her gidişimde şube müdürü C**** Bey’in hem çalışanlarına hem de müşterilere karşı son derece saygısız... ve kaba davrandığına defalarca şahit oldum. Özellikle bugün yine çalışanlarına karşı argo kelimeler kullanarak, küçük düşürücü ve agresif bir üslup sergiledi. Bu tavırlar hem çalı
"Müşteri hizmetleri gayet ilgilendi çok teşekkür ederim"
28.03.2026 tarihinde saat 18:21 civarında Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’...deki Dürümle şubesinden gel-al şeklinde 1’i acılı, 3’ü acısız olmak üzere t
"Teşekkür ederim."
22.03.2026 tarihinde saat 18:29’da Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Dürümle... şubesinden yaptığım alışverişte, siparişime fazladan tavuk döner menü ekle
19.30 suları civarında Bursa Ataevler şubenizde sıra beklerken uzun süre geçmesine rağmen sipariş verme imkanı bulamadım.... Kasada veya çalışanlarda yoğunlukla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafıma bir açıklama da sunulmadı. Müşteriler bu şekilde bekleyip ne olduğunu anlamadan
"İlgi ve alakaları için markaya teşekkür ederim"
13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45–17:00 arasında Bursa Zafer Plaza’d...aki Dürümle şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ka
21 Şubat 2026 tarihinde saat 18:28 civarında Bursa Zafer Plaza’daki Dürümle şubenizden 960 TL tutarında bir alışveriş ya...ptım. Ödeme esnasında Money kullanıcılarına tanımlı olan %15 indirim kuponumu kullanmak istediğimi özellikle belirttim ve 25996979 kodlu kuponumu ibraz ettim. Buna rağmen, teknik y
Bursa Ata Bulvarı Dürümle şubesinde bugün öğle saatlerinde (13.00–14.00 aralığında) et dürüm yeme hatasında bulundum. Ta...vsiye üzerine denemek istedim ancak dürümün başından sonuna kadar döner tadını neredeyse hiç hissetmedim. Adeta sadece patates ekmek yemiş gibi oldum. Şube çalışanlarına gramaj st
3 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek AVM’de bulunan Dürümle şubesine gittim. Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır bu... markadan yemek yiyen bir müşteriyim. Ancak son gidişimde hem çalışanların davranışlarından hem de ürün kalitesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Şubede çalışan personel kendi ar
"Teşekkürler. Geç de olsa çözüm üretilmesi memnun etti. Ancak fatura öncesi verilen bilgi fişine fatura ulaşım için karekod eklenerek bu gibi durumların yaşanması engellenebilir."
20.11.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde ya...ptığım harcamaya ait faturaya daha sonra ihtiyaç duydum ancak faturaya hiçb
"Merkez ofisten ilgilenen Yasemin Hanım çözüm odaklıydı mahcubiyetlerini dile getirdi."
23.11.2025 tarihinde saat 17:37 civarında Bursa Downtown Dürümle şubesinde ...yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sos istemediğim halde siparişim ha
14 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da Bursa Downtown AVM’deki Dürümle şubes...inden aldığım tavuk dürümün tam ortasında uzun bir saç çıktı. Saçı çektikçe
12.10.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Bursa Esentepe şubesinden 2 tavuk dürüm, 2 ayran ve 1 patates kızartması sipar...işi verdim ve ödememi kartla yaptım. Adisyon numaram: 29902357. Eve geldiğimde siparişimde sadece 1 adet tavuk dürüm olduğunu fark ettim, yani 1 dürüm eksikti. Durumu şubeye bildi
Bursa özlüce Dürümle şubesinde restoran servisiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evimin altında olduğu için sık ...sık bu şubeye gidiyorum ve her gidişimde en az 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Restorandaki müşterilere öncelik verilmesi gerekirken, her seferinde paket siparişlere öncelik
Bursa FSM Dürümle şubesinde sürekli olarak siparişlerimde sorun yaşıyorum. Son bir saat içinde üçüncü kez aynı problemle... karşılaştım. Üç adet chedarlı Urfa dürüm siparişi verdim, ancak her defasında yanlış ürün teslim edildi. Özellikle son siparişimde, iki kez aynı hatayı yaşamış olmama rağmen, sipa
04.09.2025 tarihinde saat 20:09 civarında Dürümle Bursa Görükle şubesinde iki kişilik sipariş verdik. Mekan oldukça boş ...olmasına rağmen, siparişimizin gelmesi için yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldık. Bekleme süresinde çalışanlara durumu sorduğumuzda sadece 5 dakika daha beklememiz gerektiği
31 Temmuz’da Bursa Zafer Plaza’daki Dürümle şubesinden iki adet sadece et dürüm sipariş verdim ve özellikle içinde domat...es olmamasını belirtmiştim. Ancak dürümlerin içinde domates vardı, siparişimi isteklerime uygun şekilde hazırlamadılar. Ziyaretim sırasında mağazada görevli bir çalışan, mağazaya g
Bursa Zafer Plaza şubesindeki Dürümle'ye, çocuklarımın isteği üzerine ara ara gitmekteyiz. Fakat sürekli yanlış ya da ek...sik siparişle karşılaşıyor veya çok bekletiliyoruz. 16.07.2025 tarihinde, bugün de birkaç müşteri olmasına rağmen siparişimiz çok geç hazırlandı. Kızım, siparişin hazır olup olmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
