Dürümde Sert Cisim Ağız Yaralarına Ağrı Verdi Hijyen İhlali Ve İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Dürümle restoranından et döner dürüm siparişi verdim. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online kupon kullanarak toplam 31...


Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Dürümle restoranından et döner dürüm siparişi verdim. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online kupon kullanarak toplam 31...

Bursa FSM şubesine her gidişimde şube müdürü C**** Bey’in hem çalışanlarına hem de müşterilere karşı son derece saygısız ve kaba davrandığına defalarca şahit oldum. Özellikle bugün yine çalışanlarına karşı argo kelimeler kullanarak, küçük düşürücü ve agresif bir üslup sergiledi. Bu tavırlar hem çalı...

28.03.2026 tarihinde saat 18:21 civarında Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Dürümle şubesinden gel-al şeklinde 1’i acılı, 3’ü acısız olmak üzere t...

22.03.2026 tarihinde saat 18:29’da Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Dürümle şubesinden yaptığım alışverişte, siparişime fazladan tavuk döner menü ekle...

19.30 suları civarında Bursa Ataevler şubenizde sıra beklerken uzun süre geçmesine rağmen sipariş verme imkanı bulamadım. Kasada veya çalışanlarda yoğunlukla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafıma bir açıklama da sunulmadı. Müşteriler bu şekilde bekleyip ne olduğunu anlamadan ...

13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45–17:00 arasında Bursa Zafer Plaza’daki Dürümle şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ka...
21 Şubat 2026 tarihinde saat 18:28 civarında Bursa Zafer Plaza’daki Dürümle şubenizden 960 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme esnasında Money kullanıcılarına tanımlı olan %15 indirim kuponumu kullanmak istediğimi özellikle belirttim ve 25996979 kodlu kuponumu ibraz ettim. Buna rağmen, teknik y...
Bursa Ata Bulvarı Dürümle şubesinde bugün öğle saatlerinde (13.00–14.00 aralığında) et dürüm yeme hatasında bulundum. Tavsiye üzerine denemek istedim ancak dürümün başından sonuna kadar döner tadını neredeyse hiç hissetmedim. Adeta sadece patates ekmek yemiş gibi oldum. Şube çalışanlarına gramaj st...

3 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek AVM’de bulunan Dürümle şubesine gittim. Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır bu markadan yemek yiyen bir müşteriyim. Ancak son gidişimde hem çalışanların davranışlarından hem de ürün kalitesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Şubede çalışan personel kendi ar...

20.11.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaptığım harcamaya ait faturaya daha sonra ihtiyaç duydum ancak faturaya hiçb...
23.11.2025 tarihinde saat 17:37 civarında Bursa Downtown Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sos istemediğim halde siparişim ha...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da Bursa Downtown AVM’deki Dürümle şubesinden aldığım tavuk dürümün tam ortasında uzun bir saç çıktı. Saçı çektikçe...

12.10.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Bursa Esentepe şubesinden 2 tavuk dürüm, 2 ayran ve 1 patates kızartması siparişi verdim ve ödememi kartla yaptım. Adisyon numaram: 29902357. Eve geldiğimde siparişimde sadece 1 adet tavuk dürüm olduğunu fark ettim, yani 1 dürüm eksikti. Durumu şubeye bildi...

Bursa özlüce Dürümle şubesinde restoran servisiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evimin altında olduğu için sık sık bu şubeye gidiyorum ve her gidişimde en az 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Restorandaki müşterilere öncelik verilmesi gerekirken, her seferinde paket siparişlere öncelik ...
Bursa FSM Dürümle şubesinde sürekli olarak siparişlerimde sorun yaşıyorum. Son bir saat içinde üçüncü kez aynı problemle karşılaştım. Üç adet chedarlı Urfa dürüm siparişi verdim, ancak her defasında yanlış ürün teslim edildi. Özellikle son siparişimde, iki kez aynı hatayı yaşamış olmama rağmen, sipa...
04.09.2025 tarihinde saat 20:09 civarında Dürümle Bursa Görükle şubesinde iki kişilik sipariş verdik. Mekan oldukça boş olmasına rağmen, siparişimizin gelmesi için yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldık. Bekleme süresinde çalışanlara durumu sorduğumuzda sadece 5 dakika daha beklememiz gerektiği ...
31 Temmuz’da Bursa Zafer Plaza’daki Dürümle şubesinden iki adet sadece et dürüm sipariş verdim ve özellikle içinde domates olmamasını belirtmiştim. Ancak dürümlerin içinde domates vardı, siparişimi isteklerime uygun şekilde hazırlamadılar. Ziyaretim sırasında mağazada görevli bir çalışan, mağazaya g...

Bursa Zafer Plaza şubesindeki Dürümle'ye, çocuklarımın isteği üzerine ara ara gitmekteyiz. Fakat sürekli yanlış ya da eksik siparişle karşılaşıyor veya çok bekletiliyoruz. 16.07.2025 tarihinde, bugün de birkaç müşteri olmasına rağmen siparişimiz çok geç hazırlandı. Kızım, siparişin hazır olup olmadı...
Bursa Down Town Dürümle şubesinden paket olarak aldığımız Adana dürüm kömürleşmiş halde sarılmış. Geç bir saat olduğu için geri götüremedim. Çocuğum için aldığım dürümü bu hali ile saran çalışanda eksik olan görüş yeteneği mi vicdan mı? Fark etmeseydim 4 yaşında ki oğlum bunu yiyecekti.

Bursa Zafer Plaza AVM yemek katında bulunan Dürümle restoranı hakkında yaşadığım olumsuz deneyimleri tarafınıza iletmek istiyorum. AVM'de sık sık yeme...

Esentepe, Fatih Sultan Mehmet blv. No:86b d:b, 16130 Nilüfer/Bursa adresindeki Dürümle şubesi, dürüm ve çorba istememe rağmen çorbayı vermedi. Öğle molası olduğu için çorbayı bir daha bekleyemeyeceğimi belirttim. Ücret iadesi talep ettim, ancak ücret iadesi yapılması yerine bir sonraki sefere verec...

Dürümle Gıda isimli firma, Bursa Downtown gibi lüks bir yerde insanları yanıltıyor. 515 TL olması gereken toplam hesabımı, fiyat farkı olmadan büyütebiliyorum kampanyası ile 710 TL kart çekmeye çalışırken durumu fark edip iptal ettim. Lüks yerlerde yemek yiyenleri farklı sanıyorlar sanırım. Tavır ve...