SuperStep'te Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Stok Sorunu

SuperStep internet sitesinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere 8334847960216583 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan, bugün tarafıma gönderilen e-posta ile siparişimin iptal edildiğini gördüm.

Aynı botu başka bir firmadan alma imkanım varken özellikle SuperStep’e güvendiğim için sizden almayı tercih ettim. Ancak siparişim iptal edildiği sırada ürün tükendiği için artık diğer seçeneği de değerlendirme şansım kalmadı. Bu süreçte hem indirimli bir ürünü kaçırdım hem de boşuna beklemiş oldum.

Ürün stokta değilse satışa açılmaması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ben para iadesi değil, ürünümün bana gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesini veya aynı koşullarda eşdeğer bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.