Ayakkabının Hızlı Şekilde Genişlemesi Ve Mağaza Değişim Talebini Reddetti

11 Mayıs tarihinde 212 AVM’deki SuperStep mağazasından hediye olarak bir çift ayakkabı alındı. Ayakkabının fiş/fatura kaydı M*** A***** adına bulunuyor. Mağazada denerken çok fark edilmese de ayakkabıyı günlük hayatta giymeye başladıktan sonra kısa süre içinde genişlemeye başladı ve ayağımda büyük durdu. Aldığım ayakkabı 38,5 numara, benim normalde giydiğim numara ise 38.

Bu durum üzerine ürünü incelemeye göndermek ve numara değişimi talep etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri ayakkabıda üretimden veya üründen kaynaklı bir sorun olmadığını, problemin tamamen benden kaynaklı olduğunu söyleyerek talebimi onaylamadı ve değişim yapmayı kabul etmedi.

Ayakkabının kısa sürede bu kadar genişleyip ayağımda büyük durması nedeniyle ürünün numara değişiminin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.