Kalın Kahverengi Bağcık Yerine İnce Bağcık Gönderildi

SuperStep’in online mağazasından geçen cumartesi günü New Balance 204l model ayakkabı satın aldım. Ürün sayfasında ayakkabının her yerde çift kalın bej ve kahverengi bağcıklı şekilde görünüyor olması nedeniyle bu modeli özellikle tercih ettim.

Ancak siparişim elime ulaştığında kutudan, ilandaki gibi kalın bej bağcık doğru şekilde çıkmasına rağmen, kalın kahverengi bağcık yerine ince, düz kahverengi bir bağcık gönderildi. Ürünü sitede gördüğüm şekilde kullanmak için almıştım ve gönderilen bağcık, ilan edilen görselle örtüşmediği için hayal kırıklığı yaşıyorum.

İlanda gösterilen kalın kahverengi bağcığın da bej bağcıkla uyumlu olacak şekilde tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini veya ürün görseli ile gönderilen ürünün uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.