to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Marmara Forum Bakırköy SuperStep mağazasından 39,5 numara New Balance spor ayakkabı satın aldım. Kasada kontrol ettiğimde bir tekinde defo olduğunu fark ederek mağaza sorumlusunu uyardım. Bunun üzerine başka bir kutudan ayakkabıyla eşleştirme yapıldı. Eve geldiğimde ise ayakkabılardan birinin numarasının diğerinden farklı olduğunu hissedip kontrol ettiğimde gerçekten numara farklı olduğunu anladım. Bayram öncesi giymek için aldığım ayakkabı yüzünden tüm bir günüm heba oldu.
İkamet ettiğim yer mağazaya yaklaşık 50 km uzakta olduğu için, bugün Marmara Park Beylikdüzü SuperStep şubesine gelerek değişim için başvurdum ve süreç hâlâ devam ediyor. Mağaza personelinin ilk mağazada defolu ürünü farklı bir numarayla eşleştirerek teslim etmesi ve sonrasında bu kadar uğraşmak zorunda kalmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım bu karışıklığın en kısa sürede giderilmesini ve aldığım ayakkabının aynı model ve doğru numara ile acil olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
14.04.2026 tarihinde oğlumun New Balance markalı ayakkabısını, topuk bölgesindeki demirin dışarı çıkması nedeniyle inceleme için SuperStep ArenaPark şubesine teslim ettim. Bu durumun açıkça üretim kaynaklı ciddi bir problem olduğunu düşünmeme rağmen, inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek d...
2024 Eylül ayında İstanbul Piazza Avm’de bulunan SuperStep mağazasından New Balance 330 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları sadece hafif yürüyüş amaçlı ve son derece özenli bir şekilde kullandım, hiçbir şekilde yıkamadım ve herhangi bir kullanıcı hatası oluşturacak işlem yapmadım. Buna rağ...
SuperStep üzerinden 8301614135118015 numaralı siparişimle New Balance çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kızıma olmadığı için, kutusu ve etiketiyle birlikte Yurtiçi Kargo Lavanta şubesinden iade ettim. İade talebimi 10 gün önce oluşturmama rağmen, yasal süre geçmesine rağme...
Tekirdağ Çorlu ilçesinde Trendarena AVM'de bulunan SuperStep mağazasından New Balance 9060 ayakkabı almak istedim. Satış temsilcisinin tecrübesiz ve ilgisiz davranışları nedeniyle üç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Ayakkabının 43 numarasının olmadığını söyledi. Online sitede de olmadığını, yardı...
Yorumlar