to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
New Balance nb530 model ayakkabımı 2025 Haziran ayında SuperStep’ten satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay normal şehir içi kullanımda kullandıktan sonra ayakkabının yan kısmında yırtılma meydana geldi. Bu süre ve kullanım şekli için böyle bir yırtılmanın olmaması gerektiğini, ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesinin kalite açısından sorun olduğunu düşünüyorum.
Ayakkabıyı inceleme için SuperStep mağazasına teslim ettim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü kullanım şeklimde olağanüstü bir durum olmadığı halde sorunun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak New Balance ve SuperStep’ten ayakkabımın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkünse ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
