Marmara Forum SuperStep Mağazasında Telefon Cevapsızlığı Ve Uzayan Tişört İncelemesi

Marmara Forum SuperStep mağazasından aldığım Adidas marka m beden t-shirt, sorun yaşadığım için yaklaşık 3–4 hafta önce incelemeye gönderildi ancak o günden beri ürünle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslim sırasında bana verilen takip numarası sup897493 olmasına rağmen, sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgi edinmem mümkün olmadı.

Mağazaya telefonla defalarca ulaşmayı denedim fakat kesinlikle telefonlara bakmıyorlar. Küçük bir çocuğum olduğu için her seferinde AVM’ye gidip mağazaya sorup öğrenmem bekleniyor adeta, bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Ürünümün inceleme sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve Adidas tişörtümün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağazanın telefonlara cevap vermemesi nedeniyle yaşadığım bu iletişim sorununun da dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.