to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep’in internet sitesinden 11 Mayıs’ta indirimden iki çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Kargo firması önce ambalaj hatası olduğunu, ardından da kargonun kaybolduğunu söyleyerek ürünlerin firmaya iade edileceğini belirtti, ancak bugün 1 Haziran olmasına rağmen ne ayakkabılarım gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Defalarca kez, kargo firmasının hatası nedeniyle mağdur olduğumu ve para iadesi yerine öncelikle ayakkabılarımın tekrar gönderilmesini istediğimi belirttim. İndirim döneminde aldığım için şu an aynı ürünleri o fiyata alma şansım yok. Buna rağmen ne SuperStep’ten ne de kargo firmasından somut bir çözüm sunulmadı, kimse yardımcı olmadı ve param da iade edilmedi.
Sipariş numaram elimde mevcut, istenildiği takdirde paylaşabilirim. Ayakkabılarımın en kısa sürede aynı indirimli fiyat ve koşullarla tekrar gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de gecikmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
SuperStep’in internet sitesinden Anneler Günü kampanyası kapsamında %40 indirimle, 6.599 TL olan ıf6590 kodlu adidas Handball Spezial kadın kahverengi spor ayakkabısını 3.959 TL’ye, kargo ile birlikte toplam 4.058 TL ödeyerek 08.05.2026 tarihinde sipariş verdim ve ürün 12.05.2026 tarihinde elime ula...
10 Eylül’de SuperStep internet sitesinden Puma eşofman üst ve altı sipariş ettim. Ancak gönderilen pakette eşofman altı yerine farklı bir ürün geldi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 8302294003220159. Toplamda 2.200 TL’lik alışverişimde 1.000 TL ParaPua...
Tekirdağ Ulaş SuperStep mağazasından yaklaşık bir ay önce New Balance markalı bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8320531261823674. Ödemeyi online olarak kartımdan yaptım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi, kargo Konya’daki şubeye kadar gelmesine rağmen gönderici firma koli üzerine ne tele...
Başlık: SuperStep Yanlış Ürün Gönderimi ve Mağduriyetimin Giderilmemesi SuperStep online mağazasından sipariş numarası 8315368925417899 37,5 numara ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma 36,5 numara gönderildi. Yani tamamen firmanın hatası olan bir durum söz konusu. Konuyla ilgili mağaza ile ilet...
31 Aralık 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Birkenstock Arizona Nubuk Unisex Kahverengi Terlik (Ürün Kodu: 151183) ve adidas Manchester United Terrace Icons Graphic Erkek Siyah T-Shirt (Ürün Kodu: jn2919) siparişi verdim. Sipariş numaram 8311976946325801. Üzerinden yaklaşık 20 gün ...
Yorumlar