to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Ayakkabıda Temizleme Sonrası Sararma Ve Güven Kaybı
Uzun süredir orijinal New Balance ürünlerini kullanan biri olarak, 16 Ağustos 2026 tarihinde Erzurum SuperStep içindeki mağazadan 7.500 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca ıslak bir bezle sildiğimde, silme işleminin hemen ardından ayakkabının belirli kısımlarında bariz bir şekilde sararma oluştu ve kurudukça bu sararma daha da belirgin hâle geldi.
Orijinal ve bu fiyat seviyesindeki bir üründe, sadece ıslak bezle silme sonucunda bu kadar hızlı ve gözle görülebilen bir sararma yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün üretiminde ya da kullanılan malzemede bir problem olabileceğini düşünüyorum ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
New Balance’tan, ilgili ayakkabımın yetkili servis veya ilgili birimler tarafından incelenmesini, gerekli görülmesi hâlinde üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun için ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
