SuperStep müşteri

Eren Perakende a. Ş.’nin Aqua Florya AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 12.10.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde New Bal...ance 9060 serisi, biri siyah biri gri olmak üzere iki adet spor ayakkabı satın aldım. Toplamda yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerimi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve hâlâ k...

Söke Novada Outlet SuperStep mağazasından 07.03.2026 tarihinde Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplam...da en fazla 3 kez, her seferinde yaklaşık 1 saat kadar giymeme rağmen üründe belirgin bir bollaşma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, ü...

19 Mayıs Salı günü Trabzon Forum SuperStep mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, sadec...e evde kontrol ettim ve ertesi gün, yani 20 Mayıs’ta iade etmek üzere tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza görevlileri ayakkabının “giyilmiş ve ezilmiş” olduğunu söyleyerek iade taleb...

26 Nisan 2026 tarihinde Ankamall SuperStep mağazasından 8.500 TL ödeyerek Skechers marka, sup898597 kodlu ayakkabıyı kre...di kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı birkaç gün kullandıktan sonra iç kısmındaki bir dikişin ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim. Bir süre kullanmaya devam ederek rahatsızlığın ge...

SuperStep online mağazadan yaklaşık 4–5 gün önce Skechers marka kız çocuk ayakkabısı satın aldım. 4.500 TL tutarındaki b...u ürün için 2.000 TL değerinde kupon kullandım, kalan tutarı da kartımdan ödedim. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak kullandığım kuponu aynı tutar ve oranla iade etmediler. K...

Cargo X aracılığıyla SuperStep’ten aldığım ayakkabı siparişim için 10 Mayıs tarihinde işlem yapıldı. Gönderi takip numar...am SUP10932072OLY1 ve İstanbul’a teslim edilmesi gerekiyordu. Tahmini teslim tarihinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte SuperStep ile de gö...

1 Mayıs tarihinde Akasya SuperStep mağazasından satın aldığım ayakkabı, yalnızca birkaç kez giyilmesine rağmen üst yüzey...inde soyulma ve deformasyon oluşmuştur. Bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilebilir değildir. Ürünü 16 Mayıs tarihinde Akasya SuperStep mağazasına ...

Süper stepten ilk defa alışveriş yaptım. A champion 13-14 yaş çocuk t‑shirt şort takımı geldi, paketi açtım; bir de ne g...öreyim, 36 aylık çocuk tişörtü göndermişler. İlk defa alışveriş yaptığım için indirimim vardı ve bayram için almıştım. Beni bayramda mağdur ettiniz. Bu sorunum çözülmezse bir daha ...

16 Mayıs’ta SuperStep’in online sitesi üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim. Yaklaşık 4 iş günü boyunca “si...pariş hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda stok hatası olduğunu, ürünü gönderemeyecek...

SuperStep Bursa Korupark şubesinden 2025 Mayıs ayı sonunda Vans Old Skool Platform Siyah Kadın Sneaker model ayakkabıyı ...satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmadım, toplamda yaklaşık 3 ay kadar giydim. Buna rağmen ayakkabının iç topuk kısmındaki deri ve astar bölümlerinde ciddi soyulma ve deformasyon o...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 10.490₺ tutarında bir ürün satın aldım ve bu ürünü 12 Mayıs tarihinde iade ettim. İ...adeyi gerçekleştirmeme rağmen üzerinden üç hafta geçmesine karşın ödeme hala banka kartıma geri yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hafta sonlar...

SuperStep’ten verdiğim ve cargox ile gönderilen siparişim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sup10950...778f2EP takip numaralı kargom 21 Mayıs’ta adres değişikliği yaptığım, 22 Mayıs’ta ise bu değişiklik sistemde işlendiği halde hâlâ elime ulaşmadı. 23 Mayıs’tan beri “yolda” görünüyo...

Ankara Kentpark SuperStep mağazasından Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. 11.02.2026 tarihinde aldığım ayakkabı yalnızc...a yaklaşık 2 ay içinde ciddi şekilde deforme oldu ve adeta delinmek üzere. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, özellikle ödediğim ücreti düşündüğümde kabul edil...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 17.05.2026 tarihinde 5.098 TL tutarında bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi...me ait Cargo X Gebze şubesinden gönderilen SUP10947741ZO3N takip numaralı kargom, 19.05.2026 tarihinden beri adresime teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim, “adrese gelin...

10 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim. 11 Mayıs 2026’da ürünü... kargoya verdiklerine dair tarafıma bir e-posta gönderildi. Ancak 21 Mayıs 2026 tarihine kadar iki farklı müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen ne SuperStep sisteminde siparişimi...

Sivas Merkez’te bulunan İva Park AVM SuperStep mağazasından nisan ayında Adidas Drop Step Low 2.0 model spor ayakkabı sa...tın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 ay kadar, üstelik gayet normal ve günlük kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen ürünün üst kısmında yırtılma meydana geldi. Bugüne kadar kullan...

SuperStep’in internet sitesinden Anneler Günü kampanyası kapsamında %40 indirimle, 6.599 TL olan ıf6590 kodlu adidas Han...dball Spezial kadın kahverengi spor ayakkabısını 3.959 TL’ye, kargo ile birlikte toplam 4.058 TL ödeyerek 08.05.2026 tarihinde sipariş verdim ve ürün 12.05.2026 tarihinde elime ula...

SuperStep üzerinden satın aldığım Lacoste marka ayakkabıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ayakkabının numarası ilk... başta yanlış gönderilmesine rağmen, uğraşmamak adına yine de kullanmak istedim. Ancak ürün daha ilk giyişte kendini saldı, genişledi ve ayağımı rahatsız edecek hale geldi. Aynı ma...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa Nilüfer Sur Yapı Marka AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın al...dım. Ayakkabıyı gayet normal, gündelik şekilde kullanmama rağmen dün yağmur yağdıktan sonra ayakkabının tüm boyasının aktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede ve sadece yağmura maruz ...

2 Nisan 2026 tarihinde Bolu 14 Burada AVM SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı 9.990 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ayakkabı 20 gün içinde burun kısmından açıldı ve ürünü bu kez Piazza şubesinden incelemeye/değişime gönderdim. Değişimim onaylandı ve 5 Mayıs 2026 tarihinde yeni ürünü te...

SuperStep’ten 08.07.2024 tarihinde New Balance 530 model bir ayakkabıyı yaklaşık 10.000 TL bedelle Premium segment bir ü...rün olarak satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama, yıkamama ve kullanım talimatlarına aykırı hiçbir işlem uygulamama rağmen, kısa süre iç...

İstanbul Meydan AVM SuperStep mağazasından 2025 Eylül ayında aldığım spor ayakkabının sol tekinde, her iki yanında açılm...alar meydana geldi. Ürünü yalnızca soğuk havalarda ve normal şartlarda kullandım, buna rağmen bu şekilde deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı mağazaya i...