to read complaints and reviews, or file yours.27.03.2026 tarihinde SuperStep Bursa Korupark şubesinden New Balance U530SUB model, 6.500 TL tutarında bir ayakkabı satı...n aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 hafta giymeme rağmen ayakkabının tekinin file kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması hem ürün kalitesi hem
06.06.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Nike Air Max 270, 42 numara ayakkabı satın aldım. Başka spor ve yürüy...üş ayakkabılarım da olduğu için bu ürünü yalnızca ocak, şubat ve mart aylarında, toplamda yaklaşık 2,5 ay kadar kullandım. Bu kısa kullanım süresine rağmen mart ayında yaptığım bir
02 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Lacoste Aura Club ürününü içeren 8322511930918104 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişim onaylanmış ve tutar kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 2 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildiğini uygu
25 Nisan’da SuperStep internet sitesinden 6999 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. 27 Nisan ...tarihinde ise herhangi bir ürün teslimi almamış olmama rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak göründü ve tarafıma bu yönde mesaj geldi. Sipariş numaram 8321899510718726’
21.12.2025 tarihinde Eren Perakende bünyesindeki SuperStep’in Çorum AHL Park şubesinden 7.867,50 TL ödeyerek New Balance... 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü almamın üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, gerçekte toplasanız 1 ay bile giymediğim ayakkabıda ciddi kusurlar ortaya çıktı. Aya
Ankara Panora AVM. SuperStep mağazasından New Balance markalı bir ayakkabı aldım. Ayakkabı alma sürem 3 ay bile olmadı. ...Çok fazla ayakkabı çeşidim olduğu içinde ayakkabıyı çok fazla kullanmadım. Ayakkabının çok fazla kullanılmadığını fakat ön kısımlarında açılmalar olduğu ve yayılmalar olduğu bariz
Mersin Palm City AVM’deki Süper Step mağazasından yaklaşık 1 ay kadar önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. N...ormalde 37 numara giydiğim halde, mağaza personelinin ısrarı üzerine bu modelin kalıbının dar olduğu ve çoğu müşterinin 38 numara tercih ettiği söylenerek 38 numara almaya ikna edi
Kütahya Sera AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 17 Nisan’da satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabı ile ilgili ...ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü yalnızca iki gün giydim ve ikinci kullanımımda ayakkabının alt taban kısmında açılma olduğunu, taban bölümünde kayma meydana geldiğini ve a
Adana Optimum SuperStep mağazanızdan yaklaşık 2 hafta önce satın aldığım Adidas marka ürün, normal kullanımda olmama rağ...men çok kısa sürede yırtılmıştır. İrlanda’da yaşadığımı özellikle belirtmek isterim. Burada bu tarz durumlarda markalar ürünlerinin arkasında durarak müşteriye iade veya değişim i
SuperStep mağazasından (E*** gruba ait) bir ayakkabı aldım fakat ayakkabı ayağıma dar geldiği için bir büyük numarasıyla... değiştirmek istedim. Ürünü mağazadan değiştirirken mağazada ürünün benim istediğim numarası olmadığı için ürün adresime yollandı. Eve gelen ürün bu sefer de büyük gelince iade etm
21.08.2024 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport SuperStep mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Sa...tış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu ve bu süre içerisinde yaşanacak sorunlarda yardımcı olunacağı özellikle belirtildi. Ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl 2 aydır, haftada 2–3 kez g
SuperStep mobil uygulamasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin iadesi için 16 Nisan tarihinde uygulama üzerinden ...iade talebi oluşturdum. Ürünlerden sadece biri için iade işlemi tamamlanırken, diğer iki ürünün iadesi hâlâ yapılmadı. 16 Nisan’dan bu yana süreç gereğinden fazla uzadı ve müşteri
SuperStep üzerinden EMU marka bir terlik satın aldım. 14 Nisan tarihinde tarafıma teslim edilen ürünü, ertesi gün kargo ...ile iade ettim ve 16 Nisan’da ürünün SuperStep’e teslim edildiğini öğrendim. Buna rağmen, yasal süre dolduğu ve bana 7 iş günü içinde iade yapılacağı söylendiği halde, bugün 30 Nis
SuperStep Ankamall mağazasından pazartesi günü standart Converse 37,5 numara yakalı bir ayakkabı satın aldım, ürün perşe...mbe günü Marmaris’teki adresime kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının tek eşinin bir, diğer eşinin bambaşka bir model olduğunu gördüm; yani bana resmen birbirinden
SuperStep online mağazasından New Balance 530 Lifestyle Unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 83202033...00626817’dir. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi; ancak kargo firması paketi kaybettiği için siparişim teslim edilemedi ve gönderi iade statüsüne düştü. Buna rağmen 6 Nisan 2026’d
Superstep.com üzerinden 22 bin tl tutarında, iki adet Ugg bot satın aldım. Gönderilen ürünlerden bir çiftin tekini farkl...ı renk olarak yolladılar. Bunun üzerine ürünün geri gönderilmesi istendi ve karşılığında tarafıma ParaPuan tanımlanacağı ya da iade yapılacağı söylendi. Ürünü kendilerine gönderdi
SuperStep üzerinden satın aldığım Lacoste l001 Ace erkek gri spor ayakkabıyı iade ettim, ancak aradan uzun süre geçmesin...e rağmen hala ücret iadem gerçekleşmedi. Ürünü 08.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 712585322487 gönderi kodu üzerinden gönderdim ve kargo aynı gün karşı tarafa teslim edildi. Bu
31 Mart salı günü SuperStep İstanbul Akasya mağazasından ayakkabı aldım. Ellerinde numarası olmadığından dolayı adresime... gönderebileceklerini söylediler. İl dışında yaşıyorum ve verdiğim adrese yollamak yerine kendileri mağazaya teslimat olarak seçip kendi adresimi sadece fatura adresi olarak işleme
Paramın çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve yapmam gereken her şeyi yaptım dekontu referans numaramı attım. 5 ...Nisanda çekilen param 24 gün oldu ama hala yatırılmadı her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir sonuca varmıyor. Her aradığımda maliye kısmına gitti deniliyor ama bir sonuc
Ankara Kentpark SuperStep mağazasından New Balance U9060blok. 1.42,5 model ayakkabıyı 09.11.2025 tarihinde satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kalıp büyüklüğü sorunu nedeniyle incelemeye verdim, ürünü Metromall şubesine teslim ettim. Ayakkabı iki kez incelemeye gitti ancak her ikisi
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde 8320495307819055 numaralı siparişi verdim ve toplam 9.990 TL... (dokuz bin dokuz yüz doksan tl) ödeme yaptım. Ürünü 17 Nisan’da iade ettim, 20 Nisan’da ise ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen yasal iade süresi bug
SuperStep’in kendi uygulaması üzerinden 27.04.2026 tarihinde Adidas City Tech q2 erkek gömlek siparişi verdim. Siparişim... kargoya verilmeden iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal imkanı sunulmadığı gibi, talebime rağmen siparişimi iptal etmiyorlar. Ürünün ne zaman kargolanacağı bile bell
SuperStep’ten aldığım The North Face kadın bot ürünümü 14 Nisan’da kargoya vererek iade ettim ve kargo takibinden 15 Nis...an’da firmaya ulaştığını gördüm. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 5.399,20 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma tek çekim olarak yapılan tutarının hâlâ iade edilmediğ
SuperStep mobil uygulaması üzerinden New Balance 530 Lifestyle unisex gri ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma olmadığ...ı için müşteri hizmetlerini aradım, bana bir iade kodu verildi ve faturada görünmediği için ürünü direkt kutusuna koyup poşetine sararak verilen kodla kargoya verdim. Ürün 14’ünde
