SuperStep değişim

Adana Optimum SuperStep'ten aldığım ve yüksek bir ücret ödediğim New Balance marka ayakkabım sadece 7 ayda yıprandı. Ürün incelemesi sonucunda kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Bu sonuca nasıl ulaşıldığını anlamıyorum. Aynı sorunu yaşayan bir arkadaşımın ürünü ise değiştirildi veya iade edildi. Ar...

SuperStep mağazanızdan satın almış olduğum ayakkabıyı yalnızca bir kez, kısa süreli kullanmama rağmen ürün ayağımda ciddi rahatsızlık ve vurma problemi yaratmıştır. Konuyla ilgili olarak hem mağaza personeliyle hem de müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek numara değişimi talebinde bulundum; anca...

Arkadaşımın doğum günümde Akbatı AVM'den SuperStep mağazasından bana hediye olarak aldığı ayakkabı, bir numara küçük geldiği için değişim amacıyla ilgili mağazaya gittim. Adresime de, mağazaya da 2-3 gün içinde yeni ürünün geleceği söylendi. Mağaza çalışanı, ürünü adresime göndereceklerini belirtti....

H****** G**** adına aldığımız SuperStep'ten aldığım Lacoste marka ayakkabımı 4-5 defa giydikten sonra içinde aşınmalar meydana geldi. Cevahir AVM'deki SuperStep mağazasına değişim için teslim ettim. Üç hafta geçmesine rağmen sonuç alamadım. İki kere şikayet etmeme rağmen bilgi alamıyorum. Bu şikayet...

SuperStep’ten aldığım ayakkabıyı yalnızca 1-2 kez giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti. Tabanı ayaklarımı yakıyor, iç destek eksikliği nedeniyle ayak iç boşluğumda yoğun bir ağrı oluşuyor. Ayrıca kısa sürede taban kısmında çökme meydana geldi. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen “üretim...

SuperStep'ten aldığım Puma marka ayakkabım çok kısa sürede deforme oldu ve dış derisinde soyulmalar başladı. İç topuk astarı yırtıldı ve bazı dikiş bağlantıları sökülmeye başladı. Ayakkabıyı 6-7 ay boyunca çok az sıklıkla giydim. Sonrasında askere gitmem nedeniyle 6 ay daha kullanamadım. SuperStep'e...

1,5 ay önce Ankara Atakule SuperStep mağazasından Puma CA Pro modeli ayakkabı aldım. Haftada her gün farklı spor ayakkabı giymeme ve ayak hijyenine önem vermeme rağmen, bugüne kadar ayağında koku olmayan biri olmama rağmen ayakkabı 1. ayda aşırı derecede koku yaptı. Üstelik koku öyle hafif bir koku ...

SuperStep Ümraniye Buyaka mağazasında olumsuz bir deneyim yaşadım. E*****R isimli çalışan, yardımcı olmadı ve 10 dakika bile giymediğim ayakkabıyı değiştiremeyeceğini, incelemenin 14 gün süreceğini belirtti. Eren Holding perakende bünyesindeki SuperStep mağazalarına olan güvenim azaldı. Ayakkabının ...

05.10.2024 tarihinde SuperStep mağazasından çocuğum için 3.200 TL ödeyerek Skechers marka ışıklı spor ayakkabı satın aldım. Kış döneminde aldığım için kullanılmadı. Sadece nisan ve mayıs ayında kullanılmış olmasına rağmen ayakkabının derisinde yırtılmalar oldu ve ışığı bozuldu. İki yıl garantisi ola...

SuperStep Olivium İstanbul mağazasından Puma marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra bir kafeye oturup ayağıma giydim. Giyerken ablama fotoğraf attım. Tahmini 15 dakika kadar ayağımda kaldı. Sonra fark ettim ki ayakkabının uç kısmında bükülme izi oluşmuş. Hemen ayağımdan çıkardım. Sonrasında...

Optimum AVM'deki SuperStep mağazasından aldığım Converse'i bir kez giymeme rağmen ayaklarımı mahvetti, ikisinin de arkasından vurdu ve kanattı. Daha önce de Converse kullandım asla böyle bir şey olmamıştı. Hemen ertesi gün aldığım yere götürdüm ve kullandığım için iade kabul etmediler. Tabii ki kull...

Kahramanmaraş Piazza AVM'deki SuperStep mağazasından 21 Mayıs 2025 tarihinde aldığım ayakkabı, 20 gün içinde açılma yaptı. Mağaza tarafından incelemeye gönderildi ve 26 Haziran 2025 tarihinde inceleme olumlu şekilde onaylandı. Buna rağmen hâlâ mağazadan ürünümü alamıyorum. Sürekli istediğim numara y...

SuperStep mağazasından 15 Mart 2025 tarihinde Skechers marka spor ayakkabı aldım. 19 Mayıs 2025 tarihinden 23.06.2025 tarihine kadar 10-25 defa giydim. Buna rağmen ayakkabının iç astarı, taban bölgesinin iç kısmı (temas edilmeyen bölgesi) ve topuk bölgesi yırtıldı ve söküldü. SuperStep inceleme rap...

+4

SuperStep te ayakabı aldık. Ayakkabının fiyatı 3250 TL idi. Ayakkabının numarası eşime uymadım. Yurt dışında olduğum için 2 ay sonra ayakkabıyı hiç giyilmeden ve kullanmadan kutusu ile İstanbul Arena park alış veriş merkezindeki aldığımız mağazaya getirdim. Durumu mağaza çalışanlarına anlattım. Onla...

Aralık 2024'te SuperStep Diyarbakır Forum mağazasından aldığım Skechers markalı ayakkabı, bir aylık kullanım sonucunda deformasyon gösterdi. Ürün testinden olumsuz sonuç aldıktan sonra Tüketici Hakları'na başvurdum ve haklı bulundum. Süreç devam ederken mağazanın bağlı olduğu Eren Perakende müşteri ...

Bolu 14 AVM SuperStep Eren Holding mağazasından iki adet ayakkabı aldık. Eve geldiğimizde kutudan deforme olmuş ve farklı renklerde ayakkabılar çıktı. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle değişim için geri gönderdik. Bir hafta geçmesine ve müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen ayakkabıların d...

SuperStep Cevahir mağazasından ortalama 4.800 TL civarı aldığım Nike ayakkabı bir ayı geçti. İncelemeye gönderdim ve henüz defalarca kez aramama rağmen ayakkabım gelmedi. Üstelim ayakkabıyı bir kere giymeme rağmen ayakkabı boya verdi. 23 mayısta incelemeye giden ayakkabım ortada yok ne ücretimi geri...

Merhaba, Trabzon Forum AVM SuperStep mağazasından aldığımız Adidas marka ayakkabıda, 2 günlük kullanım sonrası kronik çatlaklar oluştu. Bu nedenle değişim veya iade talep ettik, ancak talebimiz reddedildi. Satılan ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu problemi ya Adidas ya da SuperStep mağ...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım ve puan sisteminden faydalandığım SuperStep markasının sadakat programı kapsamında uyguladığı ani kural değişiklikleri nedeniyle hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Sadece SuperStep'ten alışveriş yaparak puan biriktirmekte ve bu puanlarla yen...

New Balance Ayakkabılarda Aynı Noktadaki File Yırtıkları "Kullanıcı Hatası" Denilerek Reddedildi! Eylül 2024’te SuperStep mağazasından satın aldığım New Balance ayakkabılarımın her iki tekinin de aynı noktalarında kısa sürede file kısımlarında delik oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönder...

Merhaba, 17 Haziran’da SuperStep internet mağazası üzerinden iki çift Converse ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 25 Haziran’da tarafıma ulaşmak yerine, kargo şubesinde bekletildi. Bunun sebebi ise, tarafınızdan yanlış girilen telefon numarasıydı. Kişisel bilgilerimi kontrol ettiğimde numaramın s...