SuperStep değişim

2025 Temmuz ayında Adana Optimum SuperStep mağazasından 7.430 TL ödeyerek New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giydim ve her seferinde ayağımı ciddi şekilde vurduğu için çıkarmak zorunda kaldım. Satın alırken bana ürünün dar kalıp olduğu veya bu tarz bir sorun ya...

Vans Old Skool model ayakkabımı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra topuk kısmında, kalitesiz deri kullanımından kaynaklandığını düşündüğüm bir soyulma problemi yaşadım. Ürünü SuperStep Beylikdüzü mağazasından satın almıştım. Sorunun ardından iki kez mağazaya başvurdum ve her iki incelemede de üstünkö...

Yaklaşık 8-9 ay önce İzmir Mavibahçe SuperStep mağazasından 5500₺ ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre önce ayakkabının arka iç kısmında yırtık oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim (İnceleme No: sup843788), fakat her seferinde “kullanıcı kaynaklı hata” denilerek...

Nisan ayında İstanbul’daki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece belirli günlerde kullanmama rağmen, yaklaşık 3,5 ay gibi kısa bir sürede arka kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Ürünü 6.000 TL ödeyerek ve garanti kapsamında aldım. Giresun’da yaşadığı...

Yaklaşık bir yıl önce Manisa SuperStep mağazasından Converse Chuck Taylor ALL Star model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ayda birkaç kez, o da genellikle araç kullanırken giydim. Ürünü asla yıkamadım, ıslak mendil kullanmadım ve oldukça özenli kullandım. Ancak, satın aldıktan yaklaşık ik...

SuperStep Ankara a City AVM mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra her iki tekinde de yırtılma meydana geldi. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, mağaza ile iletişime geçtiğimde sorunun kullanım kaynaklı olduğu belirtilerek yardımcı olun...

Aralık 2023’te eşimle birlikte Bostancı’daki Nike ve SuperStep mağazalarından toplam dört adet spor ayakkabı satın aldık. Modellerden biri Nike Tech Hera (fj9532-100) olup, diğer ayakkabıların da kadın ve erkek spor ayakkabısı olduğunu belirtmek isterim. Yaklaşık 10.000 TL gibi yüksek bir ücret ödey...

31 Temmuz 2025 tarihinde SuperStep online mağazası üzerinden New Balance 327 kadın gri spor ayakkabı (sipariş numarası: 8298768453028579) satın aldım. Siparişim tam 50 gün sonra, 19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Mado Şubesi/Yenimahalle adresine teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Ağustos başında Balıkesir Onburda AVM SuperStep mağazasından Inmotion Clog model Crocs terlik satın aldım. 18 Ağustos haftasında terliği kullanmaya başladım ve sadece 1-2 gün içinde iki ayağımda da ciddi şekilde yara ve acı oluştu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü incelenmesi için mağ...

03 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Korupark Süper Step mağazasından aldığım Igor marka sandaletlerin cırtları, henüz 1 ay olmadan kapanmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim (Takip No: sup/122807). Ancak aradan 48 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş ya...

SuperStep’ten online olarak aldığım Adidas Niteball model ayakkabımda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü Symbol AVM mağazanıza incelemeye teslim ettim. Ürünüm onaylandı ve değişim için mağazaya gittiğimde, sistemde benim gönderdiğim ürün yerine farklı bir ürün seçilerek incelemeye gönderildiği ortaya ç...

Maltepe Park AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 1 ay önce Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde sol ayakta deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve başvuru yaptım. Ancak 15 gün boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. 2 gün önce mağazayı aradığ...

A City Süper Step mağazasından satın aldığım New Balance 530 model beyaz ayakkabımı henüz 1 yıl olmadan, toplamda en fazla 10 defa günlük olarak kullandım. Ayakkabının kısa sürede sararması nedeniyle, makinede yıkamadan ve yıkama talimatına uygun şekilde sadece elde yıkama yaptım fakat sararma geçme...

9 Mayıs 2024’te Super Step mağazasından aldığım Adidas Superstar ayakkabının yaklaşık 4,5 aylık kısa bir kullanım süresi sonunda sağ ve sol yan bilek kısımlarında yarılmalar oluştu. Ayrıca ayakkabının içinde ekstra bitlenmeler meydana geldi. Ayakkabıyı ayda en fazla 2 kez, toplamda oldukça az ve nor...

18.09.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden kız çocukları için İgor marka bot siparişi verdim. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretlememe rağmen ürünüm hediye paketsiz olarak gönderildi. Bu nedenle değişim veya çözüm için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir ...

02.08.2024 tarihinde Trabzon SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabıyı banka kartı ile 5.599 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ayakkabının dikişlerinde sökülme problemi yaşadım. Faturamı kaybettiğim ve hangi mağazadan aldığımı unuttuğum için bir süre işlem yapam...

Kurtköy Viaport Alışveriş Merkezi’indeki SuperStep mağazasından Nike Air Max 270 model ayakkabı satın aldım. Satış sırasında bana ürünün iki yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun olması durumunda değişim yapılacağı belirtildi. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra ürün yırtıldı. Ürünü...

14 Eylül tarihinde Kanyon SuperStep mağazasından 0.47 litrelik Quick Flip model termos satın aldım. İlk gün içine kahve koyduğumda termosun her yere sızdırdığını fark ettim. Sonrasında su ile denediğimde de aynı şekilde sızdırma problemi devam etti ve ürünü hiçbir şekilde kullanamadım. Ürün garanti...

3 Eylül 2025 tarihinde Metropol İstanbul SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabıda üretim hatası tespit ettim. Sol ayakkabının dili (veya kulak kısmı), sağ ayakkabıya göre belirgin şekilde daha kısa. Bu nedenle ürünü iade ederek incelemeye gönderdim. İşlem için sup 845926 numar...

Şubat 2024’te Ümraniye Meydan AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 5.000 TL’ye New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada bir veya en fazla iki gün, sadece yürüyüş amaçlı kullandım. Ancak kısa süre sonra ayakkabının topuk kısmındaki iç astarda yırtıklar oluştu ve bu durum aya...

Bolu 14 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından n Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra ayakkabının iç arka kısmından iki taraflı olarak tel çıktı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda sorunun “kullanım hatası”...

SuperStep online mağazasından 5 Haziran tarihinde sipariş verdiğim “Converse Chuck 70 deri gri” model ayakkabılar elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim iki ürünün ön tarafları birbirinden farklı geldi. Ürünleri hiç kullanmadan, kutusunu açar açmaz bu farkı gördüm. Sipariş numaram: 8302474628322013. Ö...