SuperStep değişim

Mart ayında İstanbul’dan Kentpark SuperStep mağazasından adidas samba ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3-4 kez, evden işe ve işten eve giderken kullandım; üstelik yolculuklarımı da araba ile yaptım. Ayakkabı hiçbir şekilde yağmur ya da çamur görmedi. Buna rağmen, kısa sürede ayakkabının üzer...

21 Ağustos’ta süper step internet sitesinden Vans Old Skool 36 numara platform model ayakkabı satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünü geç deneme fırsatım oldu. Ayakkabının arka logo kısmı, yan bantların üstünde yamuk bir şekilde yerleştirilmiş ve görsellerde de bu durum net şekilde görülüyor. ...

14 Haziran 2025 tarihinde SuperStep 41 burda mağazasında yaptığım bir değişim işlemi sonrasında, kalan tutar yaklaşık 2.500 TL olarak hediye çeki şeklinde tarafıma verildi. Ancak bu hediye çekim kayboldu. Hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Müşteri hizmetleri mağazadan yardımcı olabi...

Mart 2024’te SuperStep Ankara Ankamall AVM’den satın aldığım Skechers D’Lites model ayakkabının tabanında kısa sürede deformasyonlar oluştu ve en sonunda taban tamamen delindi. Ürünü 24 Ağustos’ta Denizli Horizon Garden AVM SuperStep şubesine garanti kapsamında teslim ettim. İnceleme talebi numaram ...

İzmit Kocaeli 41 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Lacoste marka bir spor ayakkabı satın aldım. Oğlum için aldığım bu ayakkabıyı her gün giymemesine rağmen, 3 ay dolmadan üst kısmında yırtık oluştu. Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettim, ancak inceleme sonucunda “kulla...

18 Temmuz 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından Converse çocuk ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 8297707005115469). Ürünü teslim aldığımda bedenin küçük geldiğini fark ettim. Değişim süresi geçtiği için online olarak değişim yapamadım ve mağazada değişim talebinde bulundum. Ancak Sup...

SuperStep Kentpark AVM mağazasından aldığım 530 model ayakkabıyı, 2 yıl garanti verilmesine rağmen 1,5 yıl kullanımdan sonra file kısımlarında yırtılma oluştuğu için incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinde SUP843849 numarası ile başvurum alındı. Ancak tarafıma SMS yoluyla “dış etken kaynaklı” olduğ...

16.08.2025 tarihinde Manisa Laleli Mahallesi Yunusemre’deki SuperStep mağazasından Adidas Samba marka spor ayakkabı ve kasada personelin önerisiyle SuperStep marka koruyucu sprey satın aldım. Toplamda 9.636 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ayakkabıyı iki gün kullandıktan sonra, personelin önerdiği şeki...

12.10.2024 tarihinde SuperStep online mağazasından Skechers Stamina marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı ve yaklaşık son 2-3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Geçen hafta ayakkabıyı yalnızca 15 dakika, 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım ve hiçbir kimyasal ya da ...

23 Haziran tarihinde SuperStep mağazasından aldığım Crocs Lite model terliğin alt tabanı, henüz 1 yıl dolmadan günlük kullanımda yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün iade edildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. ...

27.08.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından Nike Blazer Phantom model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ayakkabının tek eşinin belirgin şekilde sararmış olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz bu kusuru gördüm ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...

9 Ağustos’ta Trabzon Forum AVM Süper Step mağazasından 38 numara Lacoste L003 Neo Tech model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde birkaç saatlik yürüyüş sonrası ayak parmaklarımın üst kısmını ciddi şekilde sıktığını ve vurduğunu fark ettim. Yeni olduğu için başta anlamadım ve o gün ...

5 Eylül 2024 tarihinde SuperStep Eren Perakende’nin internet mağazasından Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Unisex Siyah Platform Sneaker (Ürün Kodu: A08731C) satın aldım. Ayakkabıyı yaz aylarında çok az, genel olarak haftada 2-3 kez kullandım; kış aylarında ise hiç kullanmadım. Yaklaşık 3 hafta i...

23.08.2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden 207521.001.39-40 kodlu Crocs Classic Crush kadın terlik modelini, online indirimden faydalanarak satın aldım (Sipariş No: ETA2025002246049). Ürün kargo ile sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, pakette herhangi bir deformasyon yoktu. Ancak kut...

20 Temmuz 2025 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından SUP843221 numaralı Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez, dışarı çıkmadan denediğimde her tarafından ayağıma vurdu ve ciddi şekilde rahatsız etti. Satın aldıktan sonra İstanbul dışında olduğum için ürünü hemen...

24 Temmuz 2024 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM’deki SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabımın serçe parmak kısımlarındaki fileli bölgelerinde yırtılma meydana geldi. Ürün yazlık olduğu için, 2024 yılının ağustos, eylül ve ekim aylarında; 2025 yılında ise mart ve nisan aylarınd...

Yaklaşık dokuz ay önce İzmir Optimum Süper Step mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla aldım ve bir ay sonra yanlardan açılma problemiyle karşılaştım. Fişim olmadığı için ilk başta değişim yapılamayacağı söylendi, ancak daha sonra mağaza personeli nu...

SuperStep uygulamasından %40 indirimle aldığım Birkenstock eva terlik bugün elime ulaştı. Ancak ürün yırtık bir kutuda geldi ve terliğin sağ tarafındaki bantlar kapatılmış, iz yapmış şekildeydi. Sol tarafı ise düzgün şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 8300583739951470. Konu ile ilgili olarak m...

SuperStep’in kendi internet sitesinden 1900 TL’ye Stanley marka su termosu sipariş ettim. Ürün bana hediye olarak indirimli şekilde alınmıştı. Siparişte bej renk seçilmiş olmasına rağmen, gri renk ürün gönderildi. Ayrıca termos, büyük bir kutunun içinde hiçbir koruma olmadan, sadece kutunun içine ko...

15.03.2025 tarihinde SuperStep Enntepe AVM Konya mağazasından satın aldığım Skechers Ultra Light model ayakkabının henüz birkaç ay içinde iç kısmında ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü garanti kapsamında tamire gönderdim; ancak hiçbir onarım yapılmadan, kullanıcı hatası olduğu iddiasıyla ve 'bağcıkl...

20.08.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulamasından Stanley Quencher Pipetli 1.18 litre Bej Termos (Ürün Kodu: 10824) siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300496693588817. Ürünü 25.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak bana seçtiğim rengin dışında bir termos gönderildi. Ayrıca kargo kutusunun içi kırm...

SuperStep mağazanızdan satın almış olduğum Lacoste ayakkabıyı yalnızca 1,5 gün giymeme rağmen, her iki ayağımda da ciddi yaralara sebep olmuştur. Ürünü bu sebeple toplamda 3 kez değişim/değerlendirme için tarafınıza göndermeme rağmen, sorun çözülmemiştir. Aldığım ürün hem sağlığımı olumsuz etkilemi...

SuperStep mobil uygulamasından 8300547144630949 numaralı siparişimle Crocs Echo model terlik aldım. Bugün teslim edilen kargoyu açtığımda, terliğin çiftinin birbirinden farklı numaralarda gönderildiğini gördüm. Değişim talebinde bulunduğumda ise, ürünün indirimli fiyatının artık geçerli olmadığını, ...