to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat’ta SuperStep Tepe Nautilus AVM mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda dikiş atması problemi yaşadım ve 8 Mart’ta ürünü iade ettim. İade işlemi kabul edildi ve aynı modelden tekrar satın aldım. Ancak ikinci aldığım Vans ayakkabıda da aynı şekilde dikişl...
05.2025 tarihinde SuperStep online uygulamasından Adidas Gazelle çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının pembe renginde belirgin bir solma ve renk atması fark ettim. Başta kir sandım ve temizlemeye çalıştım, ancak renk değişimi geçmedi. Sonrasında ürünün orijinal...
02.10.2025 tarihinde Aqua Florya Bakırköy İstanbul’daki SuperStep mağazasından Skechers marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra ayakkabının ucu aşındı ve hemen mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu bana sup854338 takip numarası ile geri dönüş yap...
Eylül ayında Kocaeli 41 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas Run Falcon model ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla tercih ettim. Ancak kısa süre içinde ayakkabı tabanında üretim kaynaklı bir kusur fark ettim. Ürünün üretim aşamasında, gündelik kullanıma uygun olmayan materyal...
Geçen sene Nisan ayında İstanbul ArenaPark AVM’deki SuperStep mağazasından Puma RS-X model iki adet spor ayakkabı aldım. Her iki ürünü de garanti süresi içinde ve düzenli olarak kullandım. Ancak kısa süre sonra her iki ayakkabının da topuk kısmında astar yırtılması ve deformasyon oluştu. Ayrıca, aya...
14 Ekim’de SuperStep’in kendi online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Lacoste l003 Neo kadın gri spor ayakkabı, kullanılmış şekilde elime ulaştı. Ürünün tabanında belirgin şekilde kir vardı, üst kısmında ise giyilmeye bağlı renk değişimi ve kirlenme mevcuttu. Ayrıca iç astarında da deformasyon bulu...
Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından Converse Run Star Legacy cx Future Comfort modelinin 40 numarasını 9 Ekim tarihinde teslim aldım. Ürünü yalnızca iki defa giyebildim ve henüz çok kısa süre kullanmama rağmen dikiş kısmında ufak bir delik oluştu. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. ...
21 Ağustos tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden Crocs marka bir terlik sipariş ettim (Sipariş No: 8300565594975557). Ürün bana İstinyepark mağazasından gönderildi ancak tek eş numaralı bir terlik geldi. Hemen ertesi gün ürünü iade ettim ve pakete hatalı, farklı numaralar gönderildiğini de ...
22 Eylül 2024 tarihinde Trend Arena AVM SuperStep mağazasından 5.499 TL’ye Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca, sadece günlük kullanımda ve oldukça dikkatli şekilde kullandım; yağmurlu havalarda giymedim ve ayakkabıyı sürekli üst üste kullanmadım. Buna rağmen, 20 gün ö...
2024 Eylül ayında Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ayakkabının yan kısımlarında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı nadiren kullandım ve başka bir sorun yaşamadım. 20 Eylül 2025 tarihinde ürünü inceleme iç...
SuperStep Ankara Nata Vega mağazasından aldığım New Balance 408 model ayakkabı kısa sürede yıprandı. Ürünü mağazaya götürdüm ve sorunun kabul edildiği belirtildi. Ancak, ben yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen tarafıma yeni bir ayakkabı verilmedi ve mağaza çalışanları herhangi bir çözüm s...
Geçtiğimiz yıl Eylül ayında İzmir Gaziemir Optimum SuperStep mağazasından 8.250 TL ödeyerek New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay kullanımdan sonra ayakkabının renginde belirgin bir solukluk ve kenarındaki kumaşta yırtılma oluştu. Ürünün 2 yıl garantili olması ve New Balance g...
SuperStep’in N11 mağazasından 1 hafta önce Adidas Samba Beyaz og model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 5.299 TL ödeyerek aldım ve sadece bir kez giydim. Ancak, ayakkabının ön kısımlarında ciddi kırışıklıklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra bu sorunu yaşadım ve henü...
İstanbul Canpark AVM SuperStep mağazasından aldığım sneakers ayakkabıda, sadece 3 kez giyilmesine rağmen aşınma ve tiftiklenme oluştu. Benzer sorunları daha önce de SuperStep’ten aldığım ayakkabılarda yaşadım; ürünleri çok kısa sürede kullanmama rağmen sürekli problem çıkıyor. Ürünü değişim için m...
2024 yılının Ekim ayında Mall Of İstanbul AVM SuperStep mağazasından Converse deri bot satın aldım. İlk birkaç gün ayakkabı ayağıma tam olurken, kısa süre sonra aşırı bollaştı ve ayağımın içinde oynamaya başladı. Ayrıca ipleri koptu ve derisinde ciddi deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar yaklaşık bir ...
17 Ağustos 2024 tarihinde Tuzla Marina SuperStep mağazasından aldığım erkek Crocs terliğin ayak kavisinin olduğu bölgede renk değişimi meydana geldi. Terliği sadece dışarıda, ayda birkaç gün kullandım ve herhangi bir kimyasal maddeye ya da deniz suyuna maruz kalmadı. Sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyor...
SuperStep Zorlu mağazasından aldığım New Balance 9060 model ayakkabının arka kısmındaki derisinde, satın aldıktan sadece 1 ay sonra parçalanma meydana geldi. Ürünü Marmara Park mağazasına götürüp incelemeye gönderdim. 14 gün sonunda inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü. Mağaza yetkilileri, iste...
SuperStep Ankara Kentpark mağazasından 1 ay önce Adidas Gazelle model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 2 kez giydim ve her iki kullanımda da ayakkabının aşırı sert yapısından dolayı ayağımda derin yaralar oluştu. Ürünü kullanmaya devam edemeyecek durumdayım. Sorunu çözmek için iki k...
19.09.2025 tarihinde Metropol AVM SuperStep mağazasından New Balance U9060LBA model ayakkabıyı 9.290 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü yalnızca 26, 27 ve 28 Eylül tarihlerinde toplamda 3 gün giydim, kullanım süresi 24 saati dahi bulmadı. Ancak bu kısa sürede ayakkabının yüzeyinde soyulm...
16 Temmuz tarihinde SuperStep online üzerinden Lacoste Carnaby Platform Kadın Beyaz Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8297457742917151). Ayakkabıyı tatilde giymek istedim; ancak sadece bir kez giymeme rağmen ayağımda ciddi ağrılar ve rahatsızlık oluştu. Ürün, aşırı ağır ve sert olduğu için ayağım...
6 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden 830*****10814312 numaralı siparişimle Converse marka 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma 39 numara ayakkabı gönderildi. 3 gün kargo bekledim, hiç kontrol etmeden mi yolluyorsunuz bunları? Şimdi de internet sitesinde 43 numar...
Erzurum MNG AVM’de bulunan SuperStep mağazasından yaz aylarında Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay günlük kullanımda giydikten sonra, önce yan kısımlarında, ardından ön burun kısmında açılmalar oluştuğunu fark ettim. Açılma sorunu zamanla ilerledi ve ayakkabının kullanımı ...
20 Ağustos’ta SuperStep’in online mağazasından Birkenstock Gizeh Unisex siyah terlik (ürün kodu: 043691) siparişi verdim (Sipariş No: 8300416695669396). Siparişim bana Tuzla Viaport mağazasından gönderildi. İlk olarak sadece terliğin tek bir teki teslim edildi, konuyu müşteri hizmetlerine bildirdim....
