SuperStep değişim

SuperStep internet sitesinden aldığım ürün, altı tozlu şekilde bana ulaştı; ya bir şekilde kullanılmış ve geri iade edil...miş ya da ürün mağaza stoğunda denenen bir ürün bana gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım; yalnızca ürünü iade alabileceklerini, değişim yapılamayacağını belirttiler. Ben ürünü...

2025 yılı Ocak ayında arkadaşlarım bana doğum günü hediyesi olarak SuperStep’ten New Balance 530 model spor ayakkabı ald...ılar. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, daha bir yıl bile dolmadan parmak uçlarının yan kısımlarında yırtılmalar oluştu ve file kısımlarında gevşemeler başlad...

Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında, SuperStep internet sitesinden New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldık. Ancak ayakka...bı henüz bir yılını bile doldurmadan, her iki tekin yan kısmındaki filelerde açılmalar meydana geldi. Ürünün tüm bakım ve kullanım talimatlarına dikkat ettim; temizlik ve bakımını ...

SuperStep internet sitesinden Cansel U*** adına 8322753451882785 sipariş numarası ile Vans Old Skool unisex siyah sneake...r model ayakkabı satın aldım. Ürün 08.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutudan çıkan ayakkabının sağ teki 37, sol teki 38 numara olarak gönderilmişti. Yani açıkça satıcı kaynak...

09.04.2026 tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden indirimli olarak New Balance 740 U740WM2 model, beyaz renk spor a...yakkabı satın aldım. Ancak elime ulaştığında ayakkabının çiftleri birbirinden farklı renklerdeydi; biri gri, diğeri beyaz olarak gönderildi. Mağazaya gittiğimde, eşleri farklı old...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde adidas Handball Spezial Kadın Bej Spor Ayakkabı 37 numara sipa...riş verdim, ancak tarafıma 40 numara ürün gönderildi. Ürünü tamamen kendi hataları sonucu yanlış numara göndermelerine rağmen mağduriyet yine bana yüklendi. Konu ile ilgili müşter...

29.09.2022 tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Kadın Platform Siyah Sneaker ...satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 2022 yılının Kasım–Aralık ayları gibi ayakkabının tabanı çıktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 2023 yılında ür...

14.04.2026 tarihinde oğlumun New Balance markalı ayakkabısını, topuk bölgesindeki demirin dışarı çıkması nedeniyle incel...eme için SuperStep ArenaPark şubesine teslim ettim. Bu durumun açıkça üretim kaynaklı ciddi bir problem olduğunu düşünmeme rağmen, inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek d...

31.03.2025 tarihinde İzmit 41 Burada AVM’de bulunan SuperStep mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık 3 ay normal şekil...de kullandıktan sonra dikişlerinde sökülme ve iç kısmındaki süngerlerinde dışarı çıkma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü 28.02.2026 tarihinde kargo ile incelemeye gönder...

SuperStep online üzerinden 05.05.2026 tarihinde verdiğim ve 07.05.2026 tarihinde teslim aldığım 8322764404878683 numaral...ı siparişimde Skechers marka ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün etiketi sökülmüş, tabanı toz içinde ve belirgin şekilde çökmüş durumdaydı. Yani bana sıfır ürün yerine daha önce kul...

5 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep online mağazadan Skechers Arch Fit Trail Airm erkek siyah outdoor ayakkabıyı yüzde 40 i...ndirim kampanyasıyla 4.778,40 TL’ye satın aldım. Sipariş verirken 40 numara tercih etmeme rağmen tarafıma 41,5 numara ürün gönderildi. Bu hata nedeniyle 9 Mayıs 2026 tarihinde iad...

09 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Uygulama üzerinden sıfır ...ürün olarak aldığım bu ayakkabı tarafıma teşhir ürün olarak gönderildi. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının alt kısmında hafif sarılıklar ve bazı yerlerinde lekeler olduğunu fark et...

Molof İstanbul SuperStep mağazasından 11.10.2025 tarihinde aldığım ayakkabıda kısa süre içinde yırtık oluştu ve parmağım... açıkça görünecek hâle geldi. Ürünü 13.03.2026 tarihinde değişim için mağazaya verdim, toplamda üç kez incelemeye ve değişime göndermeme rağmen her seferinde talebim reddedildi ve ...

SuperStep’in kendi internet sitesinden 5 Mayıs'da New Balance 530 model spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 8 Mayıs'da e...lime ulaştı. Ayakkabıda herhangi bir sorun yok ancak kutunun gelişi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kutu yırtık, köşeleri ezilmiş ve kapağının ortası kırık bir şekild...

SuperStep mağazasından 11.03.2026 tarihinde,10.990 TL'ye büyük bir istekle New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. ...Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay boyunca çok kısa süre ve normal koşullarda kullandım. Buna rağmen taban kısmında tamamen deformasyon ve çökme meydana geldi. Ürünün dış yüzeyinde hiçbir so...

29.06.2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM SuperStep mağazasından Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ya...lnızca yürüyüşlerde, son derece dikkatli şekilde kullandım, topa bile vurmadım. Buna rağmen ürün en fazla 20 gün içinde, hiçbir darbe almamasına karşın iç astar kısmından yırtıldı ...

22.04.2026 tarihinde Kentpark SuperStep mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece... 1 gün giydim ve sol ayağımın üst kısmında ayağa aşırı derecede baskı yapan, rahatsız eden bir sorun olduğunu fark ettim. Bu durumun üretim kaynaklı olduğunu düşünerek ürünü incele...

SuperStep internet sitesinden 5 Mayıs’ta indirimli olarak adidas Spezial marka ayakkabı siparişi verdim, 8 Mayıs’ta tesl...im aldım. Siparişimde 37 numara seçmiş olmama rağmen tarafıma 37,5 numara gönderildi. Yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü özellikle uygun fiyatta olduğu için tercih etmiştim...

SuperStep mobil uygulama üzerinden 23 Mart 2025 tarihinde New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Öğretmenim ve ...ayakkabıyı sadece okulda, servisle gidip geldiğim için günlük normal kullanımda giydim. Buna rağmen bir yıl dolmadan ayakkabının her iki tekinin de yan taraflarında ciddi açılmalar...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden Stanley Quencher model bir termos satın aldım. Ürünü hediye etmek için almıştım anc...ak bugün elime ulaştığında termosun üzerinde renk lekeleri ve göçükler olduğunu gördüm. Hediye edeceğim kişi karşısında resmen mahcup oldum. Elimde fatura ve sipariş bilgilerim me...

SuperStep Bodrum Midtown mağazasından 01.03.2025 tarihinde New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaş...ık 1 yıl bile dolmadan, günlük ve normal kullanımda kullanmama rağmen ayakkabının ön kısmındaki file bölümünde yırtılma, iç astarında açılma ve kullanım kaynaklı olmayacak şekilde ...

Başakşehir Metro AVM’de bulunan New Balance mağazasından satın aldığım 740 model spor ayakkabı için hem değişim hem de i...ade konusunda mağdur edildim. Ürünü aldıktan sonra ev içinde birkaç kez giydim ve ayağımı ciddi şekilde vurdu. Mağazadan ürünü alırken bana bir ay içinde değişim yapılabileceği söy...

27.03.2026 tarihinde SuperStep Bursa Korupark şubesinden New Balance U530SUB model, 6.500 TL tutarında bir ayakkabı satı...n aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 hafta giymeme rağmen ayakkabının tekinin file kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması hem ürün kalitesi hem ...