SuperStep ayakkabı iade

SuperStep online sitesinden satın aldığım Converse ayakkabıyı iade etmek için başvuruda bulundum ve ürünümün iadesi onaylandı. 8305934724031155.01 numaralı paketimle ilgili olarak, iade ücretimin 7 iş günü içinde tarafıma ödenmesi gerekiyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen 1.800 TL tutarındaki ücre...

Nisan ayında SuperStep internet sitesinden New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan kullanmama rağmen file kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve kronik bir sorun olduğu belirtilerek ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak yaklaşık bir aydır ücret...

22.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden aldığım Skechers marka ayakkabıyı iade etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 8305719965437702. Ürünü kargo ile SuperStep’e gönderdim ve teslim edildiğine dair takip numaram mevcut. Ürün, SuperStep’in iade koşullarına tamamen uygundu....

SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı siparişimde (Sipariş No: 8305942018326976) ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Siparişimdeki ayakkabılardan biri hiç teslim edilmedi, diğerini ise Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade sürecini tek bir başvuru üzerinden takip ettim ve iademin o...

18.10.2025 tarihinde SuperStep Cepa Ankara mağazasından satın aldığım Salomon marka ayakkabıyı iade ettim. İade işleminin kabul edilmesinin üzerinden 30 gün geçmesine rağmen, 4389 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak toplamda 60 dakikadan f...

23 Ekim tarihinde SuperStep’in online mağazasından aldığım New Balance 530 Unisex Gri Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: U530NEC) beden uymadığı için hiç kullanmadan iade ettim. Sipariş/fatura numaram: ETA2025003003830’dur. İade tutarı olan 4.129,30 TL’yi kredi kartı (sanal kart) ile ödemiştim. İade talebim...

SuperStep üzerinden New Balance 327 model ayakkabı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gönderim şekli ve ürünün durumu beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabı çok kalitesiz bir karton kutuda gönderildi, üzerinde herhangi bir etiket veya bilgi yoktu. Ayrıca ayakkabının yanları ...

6 Kasım tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden kredi kartı ile Nike T. C. 7900 model ayakkabı siparişi verdim. Ancak 10 Kasım’da elime ulaşan kargodan tamamen farklı bir ürün, Adidas Gazelle ayakkabı çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ürünü aynı gün iade ettim. İade edi...

18 Ekim’de SuperStep online mağazasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimdeki New Balance 530 Unisex Gri Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: U530NEC) stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, iptal edilen ürünün ücreti olan 4.200 TL’nin iadesi tarafı...

05’inde internet üzerinden aldığım ayakkabının iadesi kabul edildi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 4.200 TL’lik iade tutarı halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor; yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra bağla...

SuperStep mağazasından 10 bin civarı ödeme yaparak New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 gün giydikten sonra ayakkabının renginde ciddi bir solma ve renk değişimi meydana geldi. Birkaç gün sonra ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda ise “kul...

16 Ekim’de SuperStep’in internet sitesi üzerinden 8305413757527122 numaralı siparişimle Adidas Spazial Al model ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma farklı bir ürün gönderildi. Hemen iade işlemi başlattım fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Ayrıca istediğim ürünün de stoklarda...

25 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden aldığım iki adet ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram: 8305561590427044. Ürünlerin toplam tutarı 10.300 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade işlemini tamamladıktan sonra, tarafıma “manuel yatırılacak, size mail gelece...

06 Kasım 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından 3.949 TL ödeyerek adidas Originals Handball Spezial Erkek Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: BD7633) siparişi verdim. Sipariş numaram: 8307236756726294. Ürünü teslim aldığımda, beklediğim ürün rengiyle gelen ürünün rengi arasında belirgin bir fark olduğu...

SuperStep’in N11 online mağazasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 206258188530). Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra ayakkabının tabanı açıldı. Bunun üzerine, yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Not olarak özellikle ücret iadesi değil, birebir değişim t...

27/10 tarihinde Adana Optimum AVM SuperStep mağazasından annem için 39 numara Skechers D’Lux Walker model ayakkabıyı 3.520 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren ayağımda ve diz kapağıma kadar çıkan ciddi bir ağrıya sebep oldu. Yıllardır hem Skechers kullanıcısıyı...

Superstep.com.tr üzerinden Crocs terlik ve Skechers ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 5 Kasım tarihinde iademin kendilerine ulaştığı Yurtiçi Kargo’nun 923077227819 numaralı gönderi takibiyle de görülebiliyor. Toplam 6.935,70 TL tutarındaki siparişimin (Sipariş No: 8305903927312606) ücret ...

17.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka ayakkabı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade işlemi başlattım. İade sürecinde, sitelerinde belirtilen “2-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır” bilgisine güvenerek bekledim. Ancak aradan 15...

Kasım ayı indirimlerinden SuperStep'in online mağazasından Adidas X SuperStep Samba Of Unisex gri spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 8307304246921213. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Bolu Gerede olarak belirtildi. Siparişimin üzerinden 6 gün geçtikten sonra, kargoya veril...

10.11.2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Adidas Stan Smith model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak numarası uymadığı için iade etmek istiyorum. Sipariş numaram: 8307233525979126, teslimat adresim İstanbul’dur. İade işlemini mağazadan yapıp yapamayacağımı ve kullandığım he...

2 Ekim’de SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 9060 gri model ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bir sorun fark etmedim, ancak ikinci kez giydiğimde sağ ayakta sol ayağa göre belirgin bir renk farkı olduğunu gördüm. Bu durumun mağazada sergilemeden kaynaklı, ışık altında oluşmuş olabil...

3 Kasım’da Converse Polka Dot ayakkabı siparişim (Sipariş No: 8305971065617039) iade için SuperStep’e ulaştı. İade sürecinin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti ancak bugün 8. İş günü olmasına rağmen 1.678 TL’lik iade tutarı henüz hesabıma yatırılmadı. İade işlemini online alışveriş üzerin...

5 Kasım 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından verdiğim 8307122183211960 numaralı siparişimde, istediğim ayakkabı yerine yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığım adres Bursa Osmangazi’deki iş yerimdir. Yanlış ürünü 7 veya 8 Kasım’da teslim aldım. İade politikasında belirtildiği gib...

2 Kasım 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Reebok marka bir ayakkabı siparişi verdim ve banka kartımla toplam 1.588,90 TL ödeme yaptım. Siparişi aynı gün iptal ettim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade ödemem hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 8306881819812906. Bu sü...