to read complaints and reviews, or file yours.7 Haziran 2026 tarihinde SuperStep online mağazasından iki adet ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 8325633846527549.... Ürünlerden biri Vans Old Skool Platform siyah kadın sneaker, diğeri ise Converse Chuck 70 unisex kahverengi sneaker’dı. 10 Haziran 2026 tarihinde belirtilen adrese sadece Vans O
25.06.2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Adidas Spezial model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün eli...me ulaştığında kutu yırtık bir şekilde geldi. Bu ürünü hediye olarak vereceğim için ayrıca hediye paketi talep etmiştim ancak gönderilen hediye paketi de ürün için oldukça küçük ka
"Şikayet sürecimin olumlu şekilde sonuçlanması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ürünüm için değişim kararı vermeniz nedeniyle teşekkür ederim. Üç kez incelemeye giden ürünümle ilgili süreci değerlendirerek çözüm odaklı yaklaşım sergilemeniz ve müşteri memnuniyetini gözetmeniz benim için çok değerli oldu. Gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için teşekkür ediyor, bu yaklaşımınızın markanıza olan güvenimi artırdığını belirtmek istiyorum. Çalışmalarınızda başarılar diler, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Sup907715 numaralı ürün inceleme talebime ilişkin tarafıma iletilen “Kalite... uzmanları tarafından yapılan inceleme sonucunda üründe kalite problemine r
İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Adidas Control 5 model ayakkabıyı yaklaşık 6.600 TL ödeyerek... kartla satın aldım. Ayakkabıyı hiç giymeden fark ettiğim bir üretim hatası nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ayakkabının burun kısmında kırılma var ve ayağıma giydiğimde
2025 yılının beşinci ayında Ümraniye Meydan AVM’deki SuperStep mağazasından 6000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabıyı toplamda ortalama 20 kez giymeme rağmen sol iç tarafından yırtılma meydana geldi ve bu durumun ürünün kalitesiyle bağdaşmadığını düşündüğüm için inceleme amaçlı mağa
30.05.2026 tarihinde SuperStep Ankara Kuzu Effect mağazasından New Balance 740 model bir ayakkabı satın aldım. 13.06.202...6 tarihinde ayakkabıyı ilk defa giydiğimde sağ tekin taban kısmının sağ dış bölümünde form bozukluğu olduğunu, normalden farklı bir yükseklik bulunduğunu ve bu nedenle ayağımı cidd
New Balance marka spor ayakkabı satın aldım ve ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra hem benim ayağımda hem de kızıma aldığı...m ayakkabıda aşırı derecede koku problemi yaşamaya başladık. Normalde internetten çok daha ucuz ve kalitesiz ayakkabılar da aldım, onlarda böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, anca
Yaklaşık 1,5 yıl önce yetkili satış noktanız olan İstanbul Silivri Maxi AVM içindeki SuperStep mağazasından Salomon mark...a bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen ayakkabının iç astarında sökülmeler oldu ve her iki ayakkabının ön kısımlarında açılmalar meydan
24.06.2026 tarihinde SuperStep online sitesi üzerinden verdiğim 8326556995616726 numaralı siparişimde yer alan Adidas Ga...zelle ayakkabı ve Lacoste marka ayakkabı tarafıma defolu ve ayrıca yanlış ürün olarak gönderildi. Hem ürünlerde kusur olması hem de siparişimdekiyle uyuşmayan ürünler gelmesi neden
"Mağaza yetkilisi problemimi çözdü ilgisi için teşekkürler"
10 Haziran tarihinde SuperStep Nevçarşı mağazasında 5.500 TL tutarındaki Converse marka ayakkabıyı iade ettim (Fatura No...: nep2026001735949). Ürünün 2.550 TL’lik kısmını Bonus ile ödediğim için iadenin hem Bonus hem de tl olarak ayrı ayrı yapılması gerekiyordu. Ancak işlemi gerçekleştiren, satış müdü
31.05.2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusundan çıka...rır çıkarmaz kullanılmış olabileceğini düşünerek ertesi gün iade olarak geri gönderdim. 5.06.2026 tarihinde iademin teslim alındığı bilgisi olmasına rağmen 7 iş günü sonunda tarafı
SuperStep’in online mağazasından 16 Mart 2026 tarihinde New Balance 740 Lifestyle unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı aldığım günden bu yana toplamda yaklaşık 10 gün bile giymedim, ancak kısa sürede iç astarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Mayıs ayının 10–15’i arasında
SuperStep Adana Esas 01 mağazasından 2026 yılının 5. Ayında eşime Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün sadece 2 gün ...giyilmesine rağmen yanlardan ciddi şekilde ayak vurma ve rahatsızlık yapma sorunu yaşadık. Ayakkabı bu kadar kısa sürede bu derece sorun oluşturunca ürünü mağaza aracılığıyla incel
3 Haziran 2026 tarihinde Metrogarden SuperStep mağazasından 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra mağazada deği...şim yapılarak 1 numara küçüğünü tercih ettik, ellerinde stok olmadığı için ürün internet üzerinden adresime gönderildi. 8 Haziran 2026’da elime ulaşan bu ayakkabı kusurlu çıktı. Ü
01.05.2026 tarihinde İstanbul Buyaka AVM’de bulunan SuperStep mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın al...dım. Ayakkabıyı satın aldıktan sonra yaklaşık 17.05.2026 tarihine kadar kullandım. Kısa süre içinde sağ ayağımda ciddi rahatsızlık oluştu. Ayakkabının bağcık kısmının altındaki dil
06.01.2026 tarihinde Marmara Park Beylikdüzü AVM SuperStep mağazasından etiket fiyatı 4.958 TL olan Skechers marka spor ...ayakkabı satın aldım. Ürünü son derece titiz şekilde kullandım, her giyme ve çıkarma işleminde mutlaka ayakkabı çekeceği kullandım. Ayak yapımda da ürüne zarar verebilecek herhangi
New Balance 530 model ayakkabımı 2025 Mart ayında SuperStep online mağazadan satın aldım. Ayakkabı bez ve yazlık bir mod...el olduğu için sadece bir yaz sezonu boyunca, çok yoğun olmayan şekilde kullandım. Ayakkabının dış kısmında herhangi bir takılma, sürtme ya da deformasyon olmamasına rağmen, yan fi
SuperStep online mağazasından 8325722737124337 sipariş numarası ile 2.890 TL ödeyerek Lacoste sport Baseshot model, 42 n...umara ayakkabı satın aldım. Kargo 12 Haziran’da elime ulaştığı gün evde denediğimde kalıbının küçük olduğunu fark ettim ve bir numara büyüğü ile değişim talep ettim. Müşteri hizme
Tokat SuperStep mağazasından 11.06.2026 tarihinde Adidas Superstar unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. 38,5 numara a...yakkabı giymekteyim, mağazada bu numara kalmadığı için ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla aldılar ve ayakkabıyı adresime sipariş verdiler. Ürün 16.06.2026 tarihinde kargo ile tesl
Manisa Prime AVM SuperStep mağazasından Eylül 2025’te New Balance marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayak...kabının tabanında açılma problemi yaşadım ve ürünü yaklaşık 1 ay önce garanti incelemesine gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma olumsuz dönüş yapılarak red cevabı verildi. Bu ka
SuperStep mobil uygulaması üzerinden aldığım The North Face spor ayakkabıyı 17.04.2026 tarihinde incelemeye gönderdiğim ...halde, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün inceleme süreciyle ilgili ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bilgilendir
6 Kasım 2025 tarihinde SuperStep Forum Bornova mağazasından New Balance 740 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...yalnızca spor yaparken kullandım, hiçbir şekilde çamaşır makinesinde yıkamadım ya da amacı dışında giymedim. Buna rağmen ürünün iç kısmında yırtılma oluştu ve bu sorun satın aldıkt
SuperStep’in online alışveriş sitesi üzerinden 16 Ekim tarihinde Vans marka kız çocuğu ayakkabısı satın aldım. Mevsimi g...eldiği için ayakkabıyı ancak nisan ayında kızıma giydirebildim. Ayakkabı gün ışığına çıktığında renk tonunun sitede gördüğümden ve beklediğimden farklı olduğunu fark ettim ve durum
