Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabının İadesi Ve Ücretinin Hemen Geri Ödenmesi

Tuba

14 Mayıs 10:19

SuperStep internet sitesinden 27 Nisan 2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 832 209 941 47 19 199. Ayakkabılardan biri yanlış numara olarak gönderildi, diğeri ise ayağıma küçük geldi. Bunun üzerine ikisi için de iade talebi oluşturdum.

Küçük gelen ayakkabının iadesi kısa sürede alındı, fakat numarası yanlış gönderilen ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 7 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Bu süreyi de beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sürekli olarak oyalandım. En son 14.05.2026 tarihinde yaptığım görüşmede de somut bir çözüm sunulmadı.

Yanlış numarayla gönderilen ayakkabının iade sürecinin artık sonuçlandırılmasını ve ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SuperStep Uygulamasında İade Sürecinin Uzaması Ve 21.980 TL Geri Ödeme Talebi

Gizem

SuperStep

01 Mayıs 09:41

209

SuperStep mobil uygulamasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin iadesi için 16 Nisan tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünlerden sadece biri için iade işlemi tamamlanırken, diğer iki ürünün iadesi hâlâ yapılmadı. 16 Nisan’dan bu yana süreç gereğinden fazla uzadı ve müşteri...

superstep-uygulamasinda-iade-surecinin-uzamasi-ve-21980-tl-geri-odeme-talebi-2.jpg

superstep-uygulamasinda-iade-surecinin-uzamasi-ve-21980-tl-geri-odeme-talebi-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı İadesinde Uzun Gecikme Ve Yanlış Reddetme

Mert

SuperStep

11 Mayıs 15:36

256

6 Nisan 2026 tarihinde SuperStep’in online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı ancak kalıbını beğenmediğim için 15 Nisan’da mobil uygulama üzerinden “kolay iade” talebi oluşturup ürünü kargoya verdim. 16 Nisan’da ayakkabının Eren Perakende isimli depolarına ulaşt...

SuperStep'ten Yanlış Numara Gelen Ayakkabı İçin İade Talebi

Hatice

SuperStep

30 Ocak 01:05

340

SuperStep mobil uygulaması üzerinden indirimdeyken bir çift ayakkabı satın aldım. 16 Ocak 2026 tarihli 8313372467729307 numaralı siparişim bu hafta elime ulaştı ancak tarafıma yanlış numara gönderildiği için ürünü giyemiyorum. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkardım ve yanlış numara ...

superstepten-yanlis-numara-gelen-ayakkabi-icin-iade-talebi-2.jpg

superstepten-yanlis-numara-gelen-ayakkabi-icin-iade-talebi-1.jpg

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabının İadesi Yapılmıyor

Melike

SuperStep

10 Haziran 2025 18:49

396

13 Mayıs'ta Superstep online mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Elime ulaştığında ayakkabının biri 36, diğeri ise 37 numara olarak geldi. İade kodu oluşturup ürünü iade ettim. 21 Mayıs'ta iadem ellerine ulaştı. İadenin hesabıma geçiş süresinin 7 gün olduğunu belirttiler. Müşteri hizmetlerini ara...

Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabının İadesi Yapılmıyor

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Değişim Talebim Reddedildi

Volkan

SuperStep

02 Aralık 2025 13:14

469

30 Kasım 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden verdiğim 8309287362025422 numaralı siparişimde, Skechers marka 40 numara olarak satın aldığım ayakkabı 43,5 numara olarak gönderildi ve kutu hasarlı şekilde elime ulaştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü iade edebileceğimi ...