to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Modem Değişikliği Ve Yüksek Ücret Dayatması Mağduriyet Yaratıyor
Bugün Superonline tarafından arandım, kendileri 5G'ye geçtiklerini ve bunun için yeni modem almak zorunda olduğumu söylediler, 5600 TL modem ücretini ödemek zorundaymışım, aksi taktide 48 saat sonra internetim kesilecekmiş! Ben 5G'den yararlanmak gibi bir talebim olmadığını, halihazırda olan durumdan memnun olduğumu ve değiştirmek istemediğimi söyledim. Ayrıca yeni 1yıl taahhüt yaptık ve bana bunu söylemediler. Bu internet hizmetini bana sağlamak zorundasınız! Acilen bu durum hakkında yeniden bilgilendirilerek sorunun çözülmesini talep ediyorum. Turkcell çok istiyorsa gelip modemimi ücretsiz değiştirebilir
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 13.11.2025- 14.33' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Tuba Hanım, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun çözüldü. Superonline ile alakası yokmuş bir dolandırıcılık vakasıymış.
