to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline abonesiyiz ve bu süre içinde kullandığımız modem artık ciddi şekilde sararmış dur...umda. Özellikle 2025 yılından bu yana modem üzerinde belirgin sararmalar oluştu, görsel olarak çok kötü görünüyor ve evin içinde rahatsız edici bir görüntü yaratıyor. Müşteri hizm
Superonline üzerinden kullandığım Fiber 1000 Mbps ev internetim 23 Mart tarihinden beri üç gündür tamamen kesik ve bu sü...reçte hiçbir şekilde destek alamıyorum. Defalarca teknik destek ekibi yönlendirildi, gelen ekip modemin arızalı olduğunu ve mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi ancak modem değişt
Superonline üzerinden aldığım ZyXEL EX3501‑T0 model modemle birlikte evimdeki Roborock S8 Pro robot süpürgenin kurulumun...u yapmak istedim. Superonline modem arayüzüne 192.168.1.1 ile giriş yaparak 5 GHz bağlantıyı kapattım, 2,4 GHz misafir ağı açtım ve farklı kombinasyonlarla defalarca denememe rağme
"Sorun çözüldü. Superonline ile alakası yokmuş bir dolandırıcılık vakasıymış."
Bugün Superonline tarafından arandım, kendileri 5G'ye geçtiklerini ve bunun... için yeni modem almak zorunda olduğumu söylediler, 5600 TL modem ücretini
Superonline Fiber 1000 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 9 aydır Huawei HG8245Q model modemle Wi-Fi bağlantısında sür...ekli sorun yaşıyorum. Kablolu bağlantıda herhangi bir problem yaşamazken, Wi-Fi ile internete bağlandığımda hızım sık sık 1-2 Mbps'ye kadar düşüyor ve bu sorun tüm cihazlarda, günü
12.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline kontratım bittiği için Turkcell u...ygulaması üzerinden kontrat yenileyerek 1000 Mbps internet olarak güncelled
Turkcell Superonline aboneliğini 15.05.2025 tarihinde, müşteri hizmetlerini arayarak başlattım. Müşteri yetkilisinin yön...lendirmesiyle abonelik işlemlerim gerçekleşti. Kurulum yapan ekibe, modem yerinin iyi olmayabileceğini ve her yerden çekmeyebileceğini söyledim. Onlar da bana, bu şekilde denememi
Superonline'den 63146214 müşteri numarası ile 50 MB VDSL hizmet almaktayım. Modemim ile ve bölgemdeki altyapı ile alakal...ı problem yaşamaktayım. Bölgem yağmur, kar, çamur olduğu zaman ciddi derecede hız problemleri kopma problemleri yaşamaktayım. Zaman zaman. Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim v
Yaklaşık olarak 5 yıldır Superonline müşterisiyim 3 ay kadar önce Superonline teknik ekibi evime gelerek internet kablo ...mu fiber optik kablo ile değiştirme işlemi yaptılar. Bu işlemden sonra sürekli olarak internetimde bağlantı kopma sorunu, hız problemi yaşamaya başladım. Defalarca arıza kaydı oluş
Yaklaşık 15 yıldır Superonline abonesiyim. Bu 15 yıl içinde 3 kez taşındım ve hizmeti değiştirmedim. 15 yıllık aboneliği...m süresince kullandığım ikinci modemde Wi-Fi kopmaları yaşanmaya başladı. Bunun üzerine dün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, modemin eski olmasından dolayı ücretsiz ol
30 Kasım 2023'ten beri internet kesintisi sorunuyla uğraşıyorum. İlk oluşturduğum kayıtta Türk Telekom geldi, bina kontr...ollerini yaptı ve bir sorun olmadığını söyledi. 'evi kontrol etmeyecek misiniz? ' dedim, 'Superonline'ın anlaşması yok, müşteri hizmetlerini arayın' dedi. Durumu Superonline'a anla
Superonline kullanıcısıyım yıllardır verdikleri modem var şimdi 200 küsur lira modem değiştirme parası istiyorlar. 2. İn...ternet modemimizi ücretsiz değişti. Gereğini rica ediyorum. Hizmet sağlanması için modemin tarafınızdan sağlanması gerekiyor. En kısa zamanda yardım bekliyorum
15 Haziran 2023 Tarihinde Turkcell bünyesinde çalışan Anadolu net firması tarafından modemim eski olduğu için modem deği...şimi gerçekleşti. Modem değişimi ücretsiz yapıldı. Ancak Anadolu Net firmasından gelen arkadaş bozuk bir parça takıp gitmiş, eşimde 2 saate kadar internetiniz gelir demiş. 2 Gün iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100