Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Bağlanan İnternet 1 Saat Sonra Tamamen Kesildi 2 Gündür Hizmet Alamıyorum

profile
30 Eylül 2025 19:44
1.648
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Sonradan gelen teknik servisteki arkadaş çok yardımcı oldu çok teşekkürler”

Turkcell Superonline ev internetimi dün yeni bağlattım. Yaklaşık 1 saat kullandıktan sonra bağlantı bir anda tamamen kesildi ve o zamandan beri 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradım, talep açıldı ve teknik ekibin gün içinde dönüş sağlayacağı söylendi. Ancak 2 gündür ne arayan oldu ne de sorunum giderildi.

Abone numaram: 12574115. Adresim: Adana Çukurova, H**** K***** Bulvarı, Karcı Apartmanı. Kat 1 daire 1

Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 19:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Uğur
Uğur
01 Ekim 2025 16:21

Hala dönüş yapılmadı 24 saat içerisinde çözülecek dediniz bugün 3 gün hala bir haber yok

02 Ekim 2025 10:08

Merhaba Uğur Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Uğur
Uğur
07 Ekim 2025 20:29

Sonradan gelen teknik servisteki arkadaş çok yardımcı oldu çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nursena
Nursena

Merhaba sorun nasıl çözüldü acaba. Aynı sorunu bizde yaşıyoruz şu anda cevaplarsanız sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
28 Ekim 2025 20:15
1.363
3
Bartu sonucu yetersiz buldu

profile
08 Haziran 2025 10:53
1.963

profile
17 Eylül 2025 21:45
1.097

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri