Gana’da Valiz Gecikmesi Ve Hasarlı Teslimat

19.03.2026 tarihinde saat 18.15’te İstanbul’dan Gana’ya, Etiyopya aktarmalı bir uçuş için bilet aldım. İstanbul’dan Etiyopya’ya kadar Türk Hava Yolları ile, Etiyopya’dan Gana’ya ise Etiyopya Havayolları ile seyahat ettim. Gana’ya vardığımda 2 adet valizimin hiçbirinin gelmediğini gördüm.

İlk gün valizlerim hiç gelmedi, ertesi gün “valizleriniz geldi” şeklinde mesaj aldım ve havalimanına gittiğimde sadece 1 valizin geldiğini öğrendim. Görevliler diğer valizin daha sonra gelecek uçakla geleceğini söyledi. Gece yarısı tekrar mesaj geldi ve ikinci valizin de geldiği bildirildi. İki gün boyunca valizlerim olmadan beklemek zorunda kaldım, ayrıca her seferinde havalimanına gitmek için taksi ücreti ödedim. Gana’ya çalışmak için geldiğimden, iş için gerekli malzemelerim de valizlerimin içinde olduğundan bu gecikme nedeniyle işim aksadı.

Son olarak, geç gelen valizlerimden birinin kolu yırtılmış halde teslim edildi. Kontuarda check-in yapılırken 1–2 kilo için bile ekstra ücret veya parça çıkarmayı şart koşan bir sistem varken, benim burada yaşadığım zaman kaybı, iş kaybı ve ulaşım masraflarım tamamen görmezden gelinmiş oldu.

Türk Hava Yolları ve Etiyopya Havayolları’ndan, hasarlı valizimin zararının karşılanmasını, valiz gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve ekstra taksi maliyetlerimin dikkate alınmasını ve bu konuda tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.