to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Yenimahalle ilçesi İnönü Mahallesi Emçağ Sitesi 15 ve 16. bloklarda Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. İki bloktaki tüm Superonline aboneleri olarak bu sorunu yaşamaktayız. Arıza kaydı numaram 185548403’tür.
Kesinti başladığından bu yana modem ve bağlantı ekipmanlarımı defalarca kontrol ettim ve sıfırladım, ancak değişiklik olmadı. İki defa teknik ekip geldi, kabloda sorun olmadığını ve switch arızası olduğunu belirterek gittiler. Müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım, her seferinde “en kısa sürede çözülecek” yanıtını aldım fakat hâlâ bir çözüm üretilmedi.
İnternetim iki gündür yok ve bu mağduriyetimin fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum. Aboneliğimde hâlâ üç ay taahhüt sürem bulunmakta. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 5128**96) ve Ankara Etimesgut’ta yaşıyorum. 26.10.2025 tarihinde, kurulum ya da arıza için gelen Superonline servis ekibi, başka bir hattaki işlem sırasında benim hattıma iki defa hasar vererek internetimin tamamen kopmasına yol açtı. İlk arıza 26.10....
Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 Ağustos 2025 günü sabah 10:00’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve tam 11 saattir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece arıza kaydı oluşturuldu ancak başka bir çözüm sunulmadı. Sorunun sabaha kad...
Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim, 13-09-2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki adresi...
06 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi'nde kullandığım Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve iki gündür internet erişimim yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde belirli bir saatte internetin geleceği söylendi anc...
Yorumlar