to read complaints and reviews, or file yours. 
23872349 müşterimizin aboneliği soho profil oluşturulmuş olup hiçbir zaman aktif vergi no ve levham olmadı. Satış temsilcileri onayım olmadan bu şekilde profil açtıklarından şu anda vergi numarası sorgulamasından geçiş yapamadığımdan ürün değiştiremiyorum bu konuda ilgili firmadan destek alamıyorum. Aboneliğimi iptal edin dediğimde ise cayma bedeli çıkartıyorlar. Üstelik kullanamadığım internetinde faturasını ödüyorum
Şu anda internetimi kullanamıyorum müşteri hizmetlerini aradım 24 saat içeresinde ekip göndereceklerini ilettiler. Gönderdikleri ekip geldiler. Aşağıdaki portta sıkıntı olduğunu boş port olmadığını o yüzden internet kutusunun değişmesi gerektiğini ilettiler. Bende interneti kullanamadığım için iptal...
1 ay önce mevcut adresimden taşınmak durumundan kaldım. Taşındığım yeni adresimde Superonline altyapısı yoktu. Ben de mevcut Superonline aboneliğimi iptal etmek istedim. Altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden iptal etme hakkım olduğunuz biliyordum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu teyit et...
Evimde de kurumsal müşteri olarak kullandığım fiber internet hizmetinizi evimi taşıyacağımdan dolayı nakil yaptırmak istedim fakat yeni adreste sizin altyapınız olmadığını öğrenince iptal talebinde bulundum. Kurumsal olduğu için ve yeni adresimdeki sözleşmelerim bireysel olduğu için cayma ücretini t...
65186843 numaralı müşteri numaram altında üzerime kayıtlı iki cihaz bulunmaktaydı ve bunlar ayrı adreslerdeydi. Birini kendi oturduğum ev için, diğerini ise oğlumun işte olduğu için onun adına ben imza atıp kurulumu gerçekleştirdim; oğlumun gelme şansı yoktu. Geçen hafta oğlum taşındı ve yeni adresi...
Yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 7 kez arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir teknik ekip adresime gelmedi ve sorun çözülmedi. İnternet bağlantısı tamamen yok durumda olmasına rağmen, kullanmadığım hizmet için faturalandırma yapılmaya devam ediyor. Sorunun çözülme...
Yorumlar