Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vefat Eden Abone Üzerinden İşlem Yapılamıyor, Destek Bekliyorum

2 Ağustos 2025 07:37535

Babamın adına kayıtlı olan Superonline aboneliğinin taahhüt süresi dolduğu için arandım. Ancak abonelik babamın üzerine kayıtlı olduğu ve kendisi 14 Mart tarihinde vefat ettiği için işlem yapamıyorum. Mobilden tarife fiyatı görüntüleniyor, kabul ediyorum fakat işlem bir sonraki aşamaya geçmiyor ve sonuç alamıyorum. İşlemlerimin devam edebilmesi ve abonelikle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

2 Ağustos 2025 07:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hüseyin
2 Ağustos 2025 16:14

Hala dönüş yapılmadı 02.08.25 16:14

4 Ağustos 2025 10:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

4 Ağustos 2025 15:06

Merhaba Hüseyin Bey, 04.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Talebinizi ilgili birimimize yönlendirdik. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vefat Eden Aboneden Haksız Modem Ve Fatura Tahsilatı Mağduriyeti

27 Temmuz 2025 12:071.227

Superonline internet aboneliği, 08.06.2025 tarihinde vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Vefatından önce internet hiz...

Superonline Taahhüt Sorunu Çözümlenmesi

1 Şubat 2024 11:24284

Superonline biriminden arandığımı ve bana operatörlerin internet fiyatları konusunda hepsinin sabit duruma geleceğini, ş...

1

Vefat Eden Babamın Üzerine Gelen Fatura Şoku

16 Aralık 2024 22:58885

Müşteri numaramız: 0058500370. Superonline fiber internet ve TV box ile ilgili aboneliğimiz vardı. Babamın üzerineydi fa...

Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği

24 Mayıs 2025 20:57763

Yıllardır Superonline kullanıcısı olarak çok üzgünüm. Taahhüt geçtiği için bu ay ki faturanın 1430 TL geleceği bilgisi v...

Video Şikayetler

Superonline Yanlış Bilgi, Yanlış Fiyat Bilgisi Verilerek Yüksek Fiyatlı İnternet

SuperonlineYanlış Bilgi, Yanlış Fiyat Bilgisi Verilerek Yüksek Fiyatlı İnternet

Profil fotoğrafı
Eren
Superonline Taahhüt Cezasını İptalini İstiyorum

SuperonlineTaahhüt Cezasını İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Engin
Superonline Sahte MB Gerçeği Yansıtmıyor!

Superonline SahteMB Gerçeği Yansıtmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Superonline  Superbox Taahhüt Yenileme Yerine 2. Abonelik Satıldı

SuperonlineSuperbox Taahhüt Yenileme Yerine 2. Abonelik Satıldı

Profil fotoğrafı
Erol
Superonline Müşteri Kandırıp Paketi Aldırmaya Çalışma!

SuperonlineMüşteri Kandırıp Paketi Aldırmaya Çalışma!

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri