Superonline VDSL bağlantı kopması

Turkcell Superonline VDSL 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Uzun zamandır internet hızım çok düşük ve neredeyse her gün olmasa da sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada en az iki kez arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum, buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Müşteri hizmetlerine u...

Superonline 50 Mbps yalın limitsiz VDSL aboneliğimi Eylül 2025’te başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana bana taahhüt edilen 50 Mbps hızı neredeyse hiç stabil olarak alamadım. Dört aylık süre boyunca toplasanız en fazla bir ay civarında doğru düzgün hız gördüm, onun dışında internetim ya tamam...

04.12.2025 tarihinden beri İzmir/Çiğli bölgesinde Superonline 100 Mbps VDSL ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Süreç boyunca tarafıma verilen çözüm tarihleri önce 16 Aralık, ardından 30 Aralık ve son olarak 16.01.2026 olarak güncellenerek adeta benimle dalga geçilmiştir. Bugün yaptığım telefon ...

Superonline üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat belirli aralıklarla kendi kendine kopuyor, hızım düşüyor ve aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemi sıfırladığımda bir süreliğine 50 Mbps ...

Uzun süredir Superonline üzerinden aldığım 24 Mbps sınırsız VDSL ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır gün içinde ortalama 14 defa bağlantı kopması oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hemen her ay en az 2 defa Superonline müşteri hizmetlerini...

Superonline VDSL ev interneti abonesiyim. 9 Aralık 2025 tarihinde adresime gelen ekip, mevcut modemimi değiştirerek yerine başka bir modem taktı ancak takılan bu modem arızalı çıktı. Yeni modemle birlikte Wi-Fi hiç çalışmıyor ve gün içerisinde 14 kez bağlantı kopması yaşandı. İnternet hızımın düşük...

Superonline 50 Mbps VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hemen hemen her gün 12:00 ile 17:00 saatleri arasında bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisiyle görüştüm an...

Superonline 35 Mbps yalın VDSL ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 5986**43). Aylardır düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu sorun belirli bir saatle sınırlı olmadan, ara ara sürekli tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüldüğü sö...

Superonline 56366102 abone numaralı müşterisiyim ve uzun yıllardır bu hizmeti kullanıyorum. 50 Mbps VDSL sınırsız internet paketim var. Şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım, ancak geçtiğimiz hafta Perşembe akşamı bağlantı kopmaları başladı ve Cuma akşamı tamamen internetim gitti. O günden beri hiçbi...

Superonline Yalın VDSL aboneliğim (Abone No: 10105387) üzerinden 28.07.2025 tarihinden beri ciddi bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her beş dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Superonline VDSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar her zaman devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ekipler...

8 yıldır Superonline müşterisiyim ve son 5 yıldır evden çalışıyorum. 50 Mbps limitsiz VDSL internet paketimle, kablosuz ağ üzerinden laptopumdan bağlantı sağlıyorum. 31 Ağustos öğlen saatlerinden beri sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Çağrı merkezi çalışanı olarak işimi yapamaz hale geldim....

02.07.25 tarihinde Turkcell Superonline taahhüdümün bitmesi üzerine paketimi yenileyerek 16 megabitten,50 megabit VDSL e geçtim. Bu değişiklik ile birlikte kabus başladı ve internet bağlantısı koptu, onlarca kez yaptığım müşteri hizmetleri görüşmelerinden sonra bugün 07.07.25 tarihinine kadar herhan...

İstanbul Karaburun Mahallesi Arnavutköy ilçesindeki Türk Telekom VDSL bozuk altyapısı yüzünden sürekli internet bağlantımız kopuyor. İlgisiz TTNET çalışanları yüzünden 11 senelik TTNET aboneliğimi iptal edip Superonline firmasına geçtim. Kendilerine defalarca sormama rağmen farklı altyapı kullandıkl...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superonline iş yeri internet abonesiyim. 1 ay önce VDSL aboneliğine taşıyalım, daha hızlı hizmet alın dediler ve geçiş yaptım. Modemim değişti, değiştirmez olaydım. O gün bugündür internet bağlantımda devamlı kopmalar yaşıyorum ve her seferinde kayıt açılıyor, arızanız gid...

21 Mayıs Salı günü itibari ile sürekli arıza kaydı açtırmış bulunmaktayım. Fakat müşteri hizmetleri tarafıma sürekli altyapı ile ilgili sorun olduğunu ve altyapı ekiplerini yönlendirip bana SMS doğrultusunda bilgi verebileceklerini aktardılar. Bahsi geçen arızanın üç günlük değil üç haftalık olduğun...

Yalın VDSL kullanıcısıyım. Bu ay içinde interneti iki defa sağlam kullanabildim, sürekli kopuyor. Altyapı sorunu diyerek Türk Telekom'a sorumluluğu atıyorlar. Sanki sorunun sebebi benmişim gibi bir hava yaratılıyor. Eğer aracılık etmeyecekseniz, size neden ödeme yapıyorum? Arızanın bu şekilde devam ...

5306**26 abone numaralı Turkcell Superonline VDSL müşterisiyim. Yaklaşık 3 ayı aşkın süredir sürekli olarak belli aralıklarla internet bağlantımda kopmaların olduğunu ve hız düşüklüğünü tespit ediyorum. Buna ilişkin birçok kez şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar daimi bir çözüme kavuşmadı v...

Ben Turkcell Superonline Yalın VDSL Hız Festivali Wi-Fi paketini 2022 yılında 220 TL'ye satın aldım. İlk başlarda hizmetten oldukça memnundum. Ancak zamanla hem internet hızında yavaşlama hem de fiyat artışı yaşandı, bu durum iki yıllık sözleşmeme rağmen gerçekleşti. Sürekli olarak internet bağlantı...

25 Aralık pazartesi günü Turkcell'den VDSL 24 Mbps internet bağlattım; ancak bağlattığımdan beri 14 Mbps hız alıyorum. 'burada fırtına oldu, o yüzden' dediler. Bağlattığım ilk günden, hatta ilk andan beri sadece 14 Mbps hız alıyorum. Burada teknik ekip 'portları değiştiriyorlar, 2 hafta falan sürer'...

Turkcell Superonline 50 Mbps VDSL internet üyeliğimle alakalı bağlantı kopma sorunu 01.10.2023 tarihinde açılan itirazımdan itibaren çözüme kavuşmuyor. Altyapısı TTNET kaynaklı olduğu için gelen Turkcell Superonline ekibi müdahale alanına girmediğini iddia ederek problemi TTNET ekibine yönlendiriyor...