Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Gerçekten Teslim Alınmadı

İstanbul Çağlayan PTT Kargo şubesine ait 2754782705407 takip numaralı gönderim için sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen, ürünü bugün itibarıyla kesinlikle teslim almadım. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı ne de bana bir bilgi verildi.

Durumu öğrenmek için şubeye ve PTT Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, gönderimin bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve teslimat bilgisinin düzeltilmesini istiyorum.

Yaşanan bu hatanın acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.