to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline TV+ üyeliğim yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanılıyor. Bu üyeliği televizyon yayını için aldım ancak aynı zamanda TV+ uygulamasına da giriş yapmak istiyorum. Üyeliğimin TV+ uygulamasını da kapsayıp kapsamadığını öğrenmem gerekiyor fakat bu bilgiye bir türlü ulaşamıyorum.
08.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telesekreter menüsünde dolaşmama rağmen istediğim birime bağlanamadım ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu nedenle ne üyeliğimin uygulamayı kapsayıp kapsamadığını netleştirebiliyorum ne de üyelik numaramı öğrenebiliyorum. Android televizyon üzerinden uygulamaya girmeye çalışıyorum fakat üyelik numaramı bilmediğim için giriş aşamasında takılı kalıyorum.
Superonline ve TV+’ın beni arayarak üyeliğimin TV+ uygulamasını içerip içermediğini açık ve net şekilde bildirmesini, ayrıca gerekliyse tarafıma üyelik numaramın iletilmesini ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Superonline TV Ready hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır Android TV üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “abonelik bulunamadı” hatası alıyorum. Oysa Superonline tarafında aktif bir aboneliğim bulunuyor ve hizmetim açık görünüyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizm...
Superonline'a bağlı TV Plus üyeliğim var. GSM bilgim güncellendiği için iki sistemde de bilgiyi güncellemeye çalışıyorum. Superonline, bilgileri güncellediğini söylüyor ancak TV Plus uygulamasına girmeye çalıştığımda 'ücretlendirileceksiniz” uyarısı alıyorum aynı zaman da TV Plus müşteri hizmetleri ...
Superonline ile birlikte kullandığım TV+ hizmetimi Aralık sonunda aboneliğimi yenilediğim günden bu yana televizyonda kullanabiliyorum ancak televizyon hariç hiçbir cihazda TV+ uygulamasını kullanamıyorum. Telefon, tablet gibi diğer cihazlardan uygulamaya erişemediğim için aldığım hizmetten tam anla...
02.03.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak TV Plus için sadece TV kampanyası, en uygun paketi talep ettim ve bana aylık 240 TL olarak fiyat verildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kapı numaramın sistemde gözükmediğini, bunun düzeltilmesinin ardından üyeliği tamamlayacağını...
Superonline aboneliğim yenilendikten sonra yaklaşık 5 gündür TV+ hizmetini tam olarak kullanamıyorum. TV+ kutusunun bağlı olduğu televizyondan giriş yapabiliyor olmama rağmen, mobil uygulama ve IP TV üzerinden TV+’a girmeye çalıştığımda “aboneliğiniz yoktur, paket satın alın” şeklinde uyarı alıyorum...
Yorumlar