to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Teknik Servis Talebi Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Sorunları
Turkcell Superonline ftth internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete bağlanmakta ve sağlıklı bir şekilde kullanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde sorunun Wi-Fi kaynaklı olduğu, ancak ücretli teknik servis hizmeti almam durumunda yardımcı olabilecekleri söylendi. Uzun süredir devam eden bu sorunun, her defasında sadece ücretli servis önerisiyle geçiştirilmesinden rahatsızım.
Ben, yaşadığım hız düşüklüğü ve bağlantı probleminin yerinde kontrol edilerek tespit edilmesi ve çözülmesi için benden herhangi bir ücret talep edilmeden teknik servis ekibinin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.03.2026 - 12.41'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
