Üç Haftadır İnternet Yok, Turkcell Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Hülya

Superonline

10 Haziran 09:5216

3 haftadır internete ulaşamıyorum. Her defasında aradığımda gelip modeme değiştiriyorlar, arıza yaptı diyorlar. Yine bir saat sonra yine çalışmıyor. Saatlerdir de Turkcell'e ulaşmaya çalışıyorum; maalesef ulaşamıyorum. “Eksik bilgi girdiniz” diyor sürekli. Oysaki bilgilerinde herhangi bir eksiklik yok.

Superonline

10 Haziran 09:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

10 Haziran 13:12

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'in Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mustafa

Superonline

22 Ekim 2024 22:59253

Turkcell bizle dalga geçiyor. 3 haftadır hafta sonları internetimiz yok. Şu anda 4 gündür aralıksız internetimiz yok. He...r gün arıyoruz bizle dalga geçiyor. Arıza var diyor saat veriyorlar o saatte de gelmiyor. Kesinlikle 4 gündür bir şey yapmıyorlar. Cebimizden sürekli internet satın almak zorunda k...

Superonline Turkcell'den Hizmet Alamama Sorunu

Yok

Superonline

3 Mart 2025 13:54265

Üç haftadır Turkcell'den aldığım internetten çekmediğim kalmadı. Evimde internet yok. İptal edeceğimi söylediğimde eve t...eknik servis yönlendireceklerini söylediler. Teknik servis, Türk Telekom bakmadan ben gelsem de bir şey yapamam dedi. Bana arızanın çözüldüğüne dair dönüş yapmamı, ondan sonra Tür...

Turkcell Müşteri Sorununu Çözemiyor

Hasan

Superonline

15 Şubat 2024 12:35728

Ben Turkcell müşterisiyim. Yıllardır bu hizmeti kullanmaktayım; ancak yaklaşık üç haftadır evimde internet hizmeti alamı...yorum. Defalarca aramama rağmen hala sorun çözülmedi. Teknik ekip talep etmeme rağmen kimse gelmedi. Modemim, kablolarım ve her ay düzenli olarak fatura ödediğim hizmet sağlayıcım ...

Çözüldü

Turkcell İnternet Bağlantı Sorunu: Sürekli Ertelenen Çözüm

Sevil

Superonline

17 Nisan 2025 13:56147

"Teşekkür ederim"

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Eda

Superonline

2 Ekim 2023 21:07301

Evde 3 gündür internetimiz yok 10 kere Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen her seferinde tek...nik servis yönlendireceklerini söylediler ama hiçbir dönüş almadım. Daha önce boş boş kontrole gelen teknik servis gerektiğinde ortalıkta yok.