to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Modem Arızası Çözülmedi
Superonline 72212656 müşteri numaralı fiber ev internetim 3 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemin çalışmadığını açıkça görmeme rağmen sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunulmadan sadece geçiştirilerek görüşme sonlandırıldı ve üç gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Evimdeki modemin arızalı olduğunu ve bu nedenle internet kullanamadığımı açıkça belirtiyorum. Acilen eve ekip gönderilerek modemimin değiştirilmesini ve 3 gündür alamadığım internet hizmeti için ücret iadesi veya faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Şule Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
