Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aylık Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

profile
26 Aralık 2025 16:30
171

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için yeni taşındığım adrese yaklaşık 3 aydır bağlantı sağlanmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yalnızca sürecin devam ettiği, altyapı kontrolü yapıldığı gibi genel ifadeler dışında somut bir adım atılmadı.

Üç aydır internet bağlantım olmadığı için işimi düzenli olarak yapamıyor, gerekli online işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca aramama rağmen net bir tarih verilmemesi ve bağlantının bir türlü yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İvedilikle yeni adresimde fiber internet bağlantımın sağlanmasını, sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 16:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Aralık 2025 10:43

Merhaba Doğan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmetcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmetcan
01 Mayıs 2024 17:22
731
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2023 17:13
1.366
Turkcell Superonline Fiber İnternet Servis Ücreti
3
Şükrü sonucu yetersiz buldu

Günlerdir Süren Kesinti Ve İlgisiz Hizmet: Fiber İnternet Mağduriyeti

profile
Şükrü
21 Aralık 2025 05:16
433

Adres Değişikliğinde İnternet Taşınma Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme

profile
27 Kasım 2025 12:34
169
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri