to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için yeni taşındığım adrese yaklaşık 3 aydır bağlantı sağlanmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yalnızca sürecin devam ettiği, altyapı kontrolü yapıldığı gibi genel ifadeler dışında somut bir adım atılmadı.
Üç aydır internet bağlantım olmadığı için işimi düzenli olarak yapamıyor, gerekli online işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca aramama rağmen net bir tarih verilmemesi ve bağlantının bir türlü yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İvedilikle yeni adresimde fiber internet bağlantımın sağlanmasını, sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 100 Mbps hızındaki paketim var ve 1,5 aydır 1, 3, 7, en fazla 10 Mbps hızlarda internet sağlıyor. Hiçb...
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun başlamasından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt oluştu...
Turkcell Superonline'ın eski sözleşmemin bitiminde bana satmış olduğu 100 Mbps hızındaki internet hizmetine dair yapmış olduğum hız ölçümlerini paylaşmak istedim. Bu konu ile ilgili Superonline ile şu ana kadar 3 kez görüşme yaptım. Bana vaat ettikleri hizmeti sunamadıklarını ve sorunun hangi sebepl...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim, 18.12.2025 Perşembe gününden beri tamamen kesik. O günden bu yana internetim bir kez bile gelmedi; sürekli olarak 'bölgede genel arıza var, şu saatte çözülecek' denilip saatler veriliyor, ancak hiçbirinde sorun giderilmiyor. Bu...
Turkcell Superonline fiber aboneliğim için 1 Kasım tarihinde adres değişikliği nedeniyle taşınma talebi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve bağlantım yeni adresime taşınmadı. Bu süre içinde hem mobil uygulama üzerinden defalarca talep açtım he...
Yorumlar