TV+ Zorunluluğu Nedeniyle 1000 Mbps Fiber İnternet Paketi İsteği

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz Online Özel TV+ kampanyası abonesiyim. 1000 Mbps fiber internet hizmetinden genel olarak memnunum ancak TV+ hizmetini artık kullanmak istemiyorum. Kampanyayı bir yıl boyunca TV+’lı olarak kullandım, fakat 01.07.2026 tarihindeki taahhüt bitiminden itibaren sadece 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle devam etmek istediğimi özellikle belirtiyorum.

11.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak TV+’sız bir pakete geçmek istediğimi ilettim. Buna rağmen bana TV+ içeren kampanyaları kullanmam gerektiği, TV+’sız bir seçeneğin sunulmadığı yönünde adeta bir dayatma ile karşılaştım. Ben TV+ kullanmak istemiyorum, yalnızca 1000 Mbps fiber internet aboneliğimle devam etmek istiyorum.

8 yıldır kesintisiz olarak kullandığım bir hizmette, basit bir paket değişikliğinin bu kadar zorlaştırılması ve istemediğim bir TV+ hizmetinin zorunlu tutulmaya çalışılması beni ciddi anlamda rahatsız etti. TV+ dayatması devam eder ve TV+’sız, makul bir 1000 Mbps fiber internet paketi sunulmazsa, 5807**03 numaralı Superonline aboneliğimi kapatarak Turkcell ve Superonline markalarını artık evime sokmayacağımı üzülerek belirtmek isterim.

Talebim, 01.07.2026 tarihindeki taahhüt bitimim itibarıyla hiçbir ek ceza, cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan TV+’sız bir 1000 Mbps fiber internet paketi ile devam edebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.