Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell'in Söz Verdiği Fiber Altyapı Gecikiyor Ve Acil Kurulum Talebi

198
Salih'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim en kısa sürede sonuca ulaşmasını umuyorum

Turkcell ile apartmanımız için fiber altyapı kurulumu konusunda yaklaşık 45 gün önce protokol imzaladık. Görüşme sırasında en geç 1 ay içinde altyapının geleceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen henüz hiçbir çalışma yapılmadı.

Bu süreçte bizden ayrıca Superbox aboneliğine geçmemiz istendi, fakat asıl ihtiyacımız binamız için kalıcı fiber altyapının kurulması. Apartmandaki diğer sakinler de bu hizmeti bekliyor ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle herkes mağdur durumda.

Turkcell’in apartmanımıza söz verilen fiber altyapıyı daha fazla gecikmeden acilen kurmasını ve net bir tarih paylaşmasını talep ediyorum.

20 Nisan 20:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Nisan 16:22

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Salih
22 Nisan 16:25

İlginiz için teşekkür ederim en kısa sürede sonuca ulaşmasını umuyorum

Salih
22 Temmuz 12:51

Sayın Turkcell yetkilileri o reklamlarda bina taşımaya benzemez. Koskoca binayı taşı sabit bir binaya hizmet getirme söz verdiniz sözünüzü yerine getirin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber Altyapı Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

766

Yaklaşık 3-4 aydır Turkcell Superonline abonesiyim. Yeni taşındığım binada fiber kutusu mevcut ve bazı günler evden çalı...

Fiber Altyapı Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fiber Kutu Kurulumu Bekleniyor: Superonline Güven Testi

1.172

Sayın Yetkililer, İki yıl önce apartmanımızın önüne kadar Superonline fiber altyapısı çekilmiş olmasına rağmen, apartm...

Fiber Kutu Kurulumu Bekleniyor: Superonline Güven Testi

Hazır Fiber Altyapıya Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmıyor

301

Uşak Merkez’de ikamet ediyorum. Mahallemizde ve tam karşımızdaki binada Turkcell Superonline’a ait aktif fiber altyapı b...

Hazır Fiber Altyapıya Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmıyor
Hazır Fiber Altyapıya Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmıyor

Turkcell Superonline Fiber Hizmeti

609

Yaklaşık bir sene önce Superonline fiber internet için başvurduk. Binamızın fiber altyapısı apartman girişinde mevcut ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fiber İnternet Sıkıntısı!

Superonline Fiberİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

TurkcellSuperonline Fiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri