Turkcell Superonline’dan Sitemize Fiber Altyapı Kurulması Talebimiz Cevaplanmadı

Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Göktürk Mahallesi 150138 Sokak No: 2a adresinde yer alan 66 dairelik sitede ikamet ediyorum. Site girişinde Türk Telekom’a ait rögar kapağı bulunmakta ve bölgede altyapı olmasına rağmen Turkcell Superonline tarafından sitemize internet altyapısı sağlanmamaktadır.

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yaparak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle bu kadar yoğun konutun bulunduğu bir sitede altyapı olmaması ve bu talebin karşılanmaması bizi mağdur etmektedir.

Turkcell Superonline’dan talebim, adresimiz için en kısa sürede saha keşfi yapılması ve sonrasında sitemize fiber internet kutusunun kurulup aktif hale getirilmesidir. Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak binamızın fiber altyapıya dahil edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.