to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Saatte Otogara Girmedi, Gece Taksiyle Biniş Güvensiz
10.09.2026 tarihinde, Şanlıurfa Otogarı’ndan Adana Otogarı’na Yeni Diyarbakır Seyahat ile saat 02.00 kalkışlı, 8 ve 9 numaralı koltuklar için bilet aldım. Biletimde peron 2 olarak görünmesine rağmen otobüs belirtilen saatte otogara hiç girmedi, perona yanaşmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadık.
Otobüsün geç kaldığı, bu yüzden yolcuların başka bir taksi aracıyla otobana götürülerek orada otobüse bindirileceği söylendi. Gece saat 02.00 civarında, yolculardan birinin de bayan olması dahil, hepimiz için bu durum son derece güvensiz ve rahatsız ediciydi. Otogar varken, karanlıkta, otoban ya da karayolları civarı gibi yerlerde taksiyle yolcu toplanması hangi gerekçeyle yapılır, anlayamıyorum. Otobüsün her ne şartta olursa olsun otogara girmesi ve yolcularını buradan alması gerektiğini düşünüyorum.
PNR numaram UBHI0EM’dir. Bu yaşanan organizasyon bozukluğunun, güvenlik ve yolcu hakları açısından ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişilerin uyarılmasını, bu uygulamanın derhal sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma açıklama ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
