Silver Paketinde Gerçek Öğrenci Talebi Yok, 5000 TL İadesi İstiyorum

Din Kültürü ve Ahlak Bilgisi öğretmenliği ve Kur’an-ı Kerim öğretmenliği yapmak için Özel Ders Alanı sayfasında öğretmen olarak yer almak istedim. Bu amaçla Haziran ayında Silver paket satın aldım ve yaklaşık 5000 TL ödedim. Ödemeyi kredi kartımla taksitli şekilde yaptım. Paket, altı ay boyunca sistem üzerinden bana öğrenci talepleri geleceği vaadiyle sunuldu. Aslında bu paketi almamda, gelen taleplere cevap veremediğim için sistemin beni sürekli pakete yönlendirmesinin de etkisi oldu. Talepler yoğun görünmeye başlayınca hepsinin gerçek olduğunu düşünerek bu paketi almak zorunda kaldım.

Başlangıçta bana sık sık ders talebinde bulunan kişiler görünüyordu ve ben bu kişilere sistem üzerinden mesaj atıyordum. Ancak kısa bir süre sonra bu kişiler bir anda iletişimi kesmeye başladı, çoğu “başka öğretmen bulduk” gibi bahanelerle konuşmayı sonlandırdı ve daha sonra neredeyse hiç gerçek, sonuçlanan bir talep alamadım. Hatta talep oluşturan birçok kişiye defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir cevap alamadığım bile oldu. Halbuki talebi başlatan kendileri olduğu halde geri dönüş yapmamaları, bu profillerin gerçek kullanıcı değil, sistem tarafından oluşturulmuş bot veya uydurma hesaplar olabileceğini düşünmeme neden oldu. Sanki bu kişilere de bize mesaj atıyor gibi görünmeleri için sistem üzerinden bir kazanç sağlanıyormuş izlenimi oluştu. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor ve paket sürem dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ somut bir geri dönüş, gerçek bir öğrenci kazanımı yaşamadım.

Elimde üyelik ve mesajlaşma ekranlarını gösteren görseller de bulunuyor, istenirse bunlar üzerinden de inceleme yapılabilir. Sunulan hizmetin, paket satılırken anlatılanla uyuşmadığını, gerçek bir öğrenci-öğretmen eşleşmesi sağlamadığını ve beni ciddi anlamda mağdur ettiğini düşünüyorum.

Bu nedenle çok net ve ivedi şekilde, ödediğim yaklaşık 5000 TL tutarındaki Silver paket ücretimin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Hizmetten artık kesinlikle yararlanmak istemediğim için paketimin de hemen sonlandırılmasını talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmaması durumunda, gerekli mercilere ve özellikle CİMER üzerinden de başvuru yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve benzer şekilde kandırıldığını düşünen diğer kullanıcıların da dikkate alınmasını istiyorum.