to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Faturada İade Talebi
Turkcell Superonline üzerinden Gaziantep Şehitkamil’de 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 01.03.2026 tarihinden bu yana evimdeki internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir cihazdan internete giremiyoruz.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt açtırdım, geri dönüş yapıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı sağlanamadı. Buna rağmen aylık yaklaşık 850 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Uzun süredir hiçbir şekilde kullanamadığım internet hizmetinin acilen çalışır hale getirilmesini, bu kesinti süresine ilişkin faturamda gerekli indirim veya iadenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 29.03.2026 - 16.10'da aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
