Turkcell Superonline’da Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kurulumu Yapılamıyor

13.07.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev interneti kurulumum yapılmıyor. Defalarca ekipler eve gelmesine rağmen altyapıda sorun olduğunu söyleyip altyapı ekibine yönlendiriyorlar. Sözde altyapı ekibinin adrese geldiği ve işlem yaptığı söyleniyor ancak herhangi bir düzeltme yapılmadığı için hâlâ evimde internet bağlantısı yok.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ilgilendiklerini söylüyorlar fakat somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. Günlerdir internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell Superonline’dan, altyapı problemimin gerçekten giderilerek ev interneti kurulumumun hiçbir bahane üretilmeden acilen tamamlanmasını talep ediyorum.