to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline arıza bildirimi wan ışığımız yanmıyor. Bir kablo değiştirmeye gelecekler günlerdir bekliyoruz. Dalga geçiyorlar. Resmen aramadıkları halde sizi aradık ulaşamadık diye sürekli mesaj gönderiyorlar. 10 gündür bir teknik destek aramadı. Numarasını kaç kere aradık müşteri temsilcisi ile görüştük sürekli aciliyetinizi bildiriyoruz arıza kaydı açıyoruz deyip onlarda geçiştiriyorlar. Dalga geçiyorlar. İnsanla Tüketici Hakları neresi olursa olsun şikayet edeceğim beni 100 kere arayıp uğraştırdınız iki çocuğumla sizde uğraşın.
Turkcell Superonline internetim bir haftadır yok. Tam olarak 4 kere arıza kaydım oluşturuldu ve hiçbir şekilde internetim düzelmedi. Önce, kablonuzda sorun var değiştirin dediler. Değiştirdim (yüzlerce liraya mal olmasından bahsetmiyorum bile) yine düzelmedi. Tekrar kayıt açtırdım, bu sefer de ertes...
Turkcell Superonline üye olalı 10 gün oldu ama son 5 gündür günde nerede ise iki sefer bağlantı yok, bağlantı yavaş, internete giremiyorum diye arıza kaydı açtırmaktan gına geldi. Devamlı internetim var mı diye kontrol etmekten sinirlerim bozuldu. Sadece müşteri temsilcisi ile görüşüp "arıza kaydı a...
Tahminen 1 aydır evimdeki Turkcell Superonline ev internetimde internet gözükmüyor. Devamlı müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyoruz 2 gün içinde ulaşırız diyorlar zaman geçiyor 5 gün içinde falan geliyorlar. Her geldiklerinde farklı türden arıza türleri söyleyip boş yere ilerletiyorlar...
Turkcell Superonline kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır her gün sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bağlantım günde 92 kere kopuyor kendi müşteri temsilcisi de bu şekilde bilgilendirme yapıyor. Her aradığımızda mesaj gelecek size çözülecek sorununuz ekip yönlendirmesi yapa...
Yorumlar