Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Turkcell Superonline Sürekli Aramaları Durdurulması Ve Numaranın Silinmesi İsteği

27 Şubat 16:46230

Uzun süredir Turkcell Superonline tarafından aranmak suretiyle ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Her hafta mutlaka, üstelik her seferinde farklı bir cep telefonu numarasından “Turkcell Superonline’dan arıyoruz” denilerek aranıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı.

Defalarca kez ilgilenmediğimi, aranmak istemediğimi özellikle belirttim. Her arandığımda sistemlerine not almalarını, bir daha aranmak istemediğimi söylememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bazen mesai saatlerinde, bazen de hafta sonu bu aramalar tekrar ediyor ve bu ısrar artık taciz boyutuna gelmiş durumda.

Daha önce arayan bir kişi, numaramı sistemden bu şekilde silemediklerini, bizzat gelmem gerektiğini söylediği için bugün görüştüğüm kişiden adres istedim. Bana Dr. Besim Cad. No: 38 adresini verdi, Ankara Keçiören’de olduğunu öğrendim fakat nasıl bir şube ya da birim olduğunu bilmiyorum. Müşteri olarak sadece aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen bu talebimin dikkate alınmaması kabul edilemez.

Aylardır ısrarla “ilgilenmiyorum, aranmak istemiyorum” dememe rağmen aynı şekilde aranmaya devam ediyorum. Bu durumu artık TCK 123/a maddesinde belirtildiği gibi suç olarak değerlendiriyorum ve savcılığa gitmeyi düşünmeden önce son kez buradan yazmak istedim. Kişisel verilerimin ve iletişim tercihlerimin dikkate alınmasını, numaramın arama listelerinden tamamen çıkarılmasını ve bu ısrarlı aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 16:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

2 Mart 14:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 02.03.2026 - 14.29'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

2 Mart 16:59

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkasına Ait Turkcell Superonline Borcu İçin Yapılan Tehdit Aramaları

4 Aralık 2023 13:412.245

Turkcell Superonline aboneliğine borçlu olan bir yakınıma ait çeşitli telefon numaralarından hukuk bürosu gibi yerlerden...

1

Superonline Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik İşlem Nedeniyle Devam Eden Mağduriyet!

2 Aralık 2025 00:25504

Ankara Keçiören’de ikamet etmekteyim. Turkcell’e numara taşıma sürecinde, Doktor Besim Ömer Caddesi No: ***, Keçiören – ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox'tan Şikayetim Var!

SuperonlineSuperbox'tan Şikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Superonline Servis Hizmeti Yetersizliği

SuperonlineServis Hizmeti Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell Superbox 5G Sinyal Alamıyorum!

Turkcell Superbox5G Sinyal Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Hamdi
Yine Bir Superonline Nakil Çilesi!

Yine BirSuperonline Nakil Çilesi!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Superbox Pişmanlığı, Çekmiyor Ama Ödeme Alıyorlar!

SuperboxPişmanlığı, Çekmiyor Ama Ödeme Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Volkan
Superonline Superbox Fiyaskosu, Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kopması!

SuperonlineSuperbox Fiyaskosu, Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kopması!

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri