to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber iş yeri internet aboneliğim, 14.01.2026 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik durumda. Tüm blokta internet yok ve çıkış kutusundaki sorun nedeniyle teknik ekibin gelip yerinde inceleme yapması gerekiyor. Buna rağmen hâlâ herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve 4 gündür İzmir’in merkezinde hizmet alamıyoruz.
Abone numaram 5497**59’dur. Müşteri hizmetlerini her aradığımda en geç 10 saat içinde sorun çözülecek denilmesine rağmen verilen hiçbir süre tutulmadı, somut bir adım atılmadı ve kesinti devam ediyor. Uluslararası işler yürütüyorum ve bu internet kesintisi nedeniyle günlerdir çalışamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tüm bina ve özellikle işim açısından büyük mağduriyete yol açan bu kesintinin acilen giderilmesini, teknik ekibin en kısa sürede sahaya yönlendirilerek çıkış kutusundaki sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Uzun süren bu hizmet kesintisine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli hak ediş veya telafi süreçlerinin de değerlendirilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için İzmir Karşıyaka’daki adresimde 31 Aralık Çarşamba günü saat 14.00 civarında başlayan bir arıza yaşıyorum. Binanın girişindeki dağıtıcı kutu arızalı ve yaklaşık üç gündür kutuda hiçbir sinyal olmadığını görüyoruz, bu nedenle hem internet hem ...
13.08.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline Fiberonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bölgemizde arıza kaynaklı bir çalışma olduğu belirtildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 6062 Sokak No:26 D9 Soğukkuyu, Bayraklı, İzmir adre...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, 2 Ocak tarihinden beri İzmir Bornova’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Üç gündür evimde internet yok ve buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “bugün...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana İzmir Torbalı Cumhuriyet Mahallesi 2021 Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. İnternet kesilir kes...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’daki adresimde 08.12 tarihinde saat 17.00’den beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için bağlantıya mecburum ve işimi yapamadığım için maddi zarara uğruyorum. Bu süreçte müşteri h...
Yorumlar