to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Kurulumu 5 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Edildik
Merhaba, Turkcell Superonline ev interneti için başvuruda bulunduk. Telefonda bizi hemen arayıp şu an yakındayız gelelim dediler ama biz o anda evde olmadığımız ve müsait olmadığımız için gidemedik. Ertesi gün sabah geleceklerini söylediler ama aradan 4 gün geçti. Şikayet kayıtları, hızlandırmalar işe yaramıyor çünkü kendileri sürekli evde bir elektrik tesisatı sıkıntısı olduğunu yazarak bizi geçiştiriyorlarmış. Her gün aynı sebepleri yazarak gelmemek için bahane üreterek gelmediler. Bu dediğim de Ankara yıldız Turkcell ev interneti kurulum bayisidir. 5 gündür hala internetimizi bağlamadılar. Müşteri hizmetlerinin hiçbir açtığı talebi de değerlendirmiyorlar ya da dinlemiyorlar. Şikayet ettik yok hızlandırma açtırdık yok telefonlarımızın interneti bitti biz evden çalışan insanlarız ve mağdur durumdayız. Mağduruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Zeynep Tuğçe Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.05.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnternet ile ilgili mağduriyetim giderilene kadar şikayetim devam edecektir.
