Turkcell Superonline Fiyat Artışlarının Gerekçesi Açıklanmalı Ve Ücretlendirme Şeffaf Olmalı

Turkcell Superonline üzerinden Fiber Süper Son Avantajlı Fırsat - 100 Mbps Limitsiz (20 Upload) ev interneti kullanıyorum. 2026 yılının başından bu yana faturalarımda düzenli olarak artış oluyor ve bu artışların nedenini öğrenemiyorum. Başta bana taahhütlü sabit bir fiyat ya da net bir kampanya ücreti belirtilmemişti, ancak yine de bu kadar sık ve sürekli artış olması rahatsız edici bir durum oluşturmaya başladı.

Müşteri numaram 5920**39’dur. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, fiyat artışlarının sebebini net bir şekilde Turkcell Superonline’dan öğrenmek istiyorum. Faturamın yıl başından bu yana hangi gerekçelerle ve hangi kalemler üzerinden artırıldığının, varsa kampanya/indirim süresi bitimi gibi nedenlerin ayrıntılı olarak açıklanmasını ve bundan sonraki aylarda ödeyeceğim tahmini tutarın açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Kısacası, sık sık yapılan bu fiyat artışının gerekçesinin tarafıma net olarak iletilmesini ve ücretlendirme politikasının açık, öngörülebilir bir hâle getirilmesini istiyorum.